Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России.
Если вам необходимо отправить письменное обращение‚ запросить документы
или просто уточнить детали полиса‚ важно знать точный почтовый адрес и
все остальные способы связи с компанией.
Официальный сайт
https://www.rosgosstrakh.ru
Горячая линия (служба поддержки)
- Тoll‑free: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 -95 679‑96‑13
- Время работы: 24 часа × 7 дней
Электронная почта
- Общие вопросы: info@rosgosstrakh.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: biz@rosgosstrakh.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет (личный прием онлайн)
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и получения справок
используйте личный кабинет
Росгосстрах. Регистрация занимает несколько минут‚ а после входа в систему
доступны все функции:
- Просмотр и печать полисов;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Почтовый адрес для корреспонденции
| Тип адреса | Почтовый индекс | Адрес | Назначение |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (главный почтовый адрес) | 119991 | г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 59‚ корп. ГСП‑1 | Общие запросы‚ юридическая корреспонденция‚ документы от партнёров |
| Региональный центр управления (РЦУУ) – Москва и Московская область | 121059 | г. Москва‚ р‑н Дорогомилово‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к 1 | Обращения от физических лиц‚ страховые случаи в регионе |
| Офис в деловом районе | 115093 | г. Москва‚ ул. Люсиновская‚ д. 15 | Работа с корпоративными клиентами |
| Офис в Санкт‑Петербурге (универсальный центр) | 190005 | г. Санкт‑Петербург‚ Московский пр‑кт‚ д; 63 | Обслуживание северо‑западного региона |
| Офис на Автозаводской | 115093 | г. Москва‚ Автозаводская ул.‚ д. 17‚ корп. 1 | Продажа полисов «Авто»‚ DMS‑программы |
При отправке писем указывайте полный адрес и почтовый индекс.
Если вы не уверены‚ в какое отделение направить запрос‚ лучше использовать
центральный адрес (119991‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 59‚ корп. ГСП‑1) –
ваша корреспонденция будет перенаправлена в нужный регион.
График работы офисов (личный приём)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только в центральных офисах)
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Отделы компании (с указанием телефонов)
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел продаж (физические лица) | 8‑800‑555‑03‑03 (горячая линия) | Иванов И.И. |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 -95 679‑96‑13 | Петров П.П. |
| Отдел урегулирования страховых случаев | 8‑800‑555‑04‑04 | Сидоров С.С. |
| Юридический отдел | +7 -95 679‑96‑14 | Кузнецова К.К. |
| Отдел IT‑поддержки (личный кабинет) | support@rosgosstrakh.ru (email) | Михайлов М.М. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию: Ольга Сергеевна Морозова
- Финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Соколов
- Директор по работе с клиентами: Елена Владимировна Петрова
Отзывы клиентов
Оценки и комментарии о работе Росгосстрах можно посмотреть на независимых
площадках:
- OtzoVik
- Yell.ru
- Google Maps – отзывы
Как правильно оформить письмо в Росгосстрах
- Укажите в шапке письма полный почтовый адрес получателя (см. таблицу выше).
- Обязательно укажите ваш ИНН/КПП (для юридических лиц) или паспортные данные (для физических лиц).
- Опишите суть обращения в четких и лаконичных формулировках. При необходимости приложите копии документов.
- Подпишите письмо и укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- Отправьте письмо обычной почтой‚ курьером или через сервис «Отправление онлайн» (например‚ СДЭК‚ ПЭК).
Краткая справка
Росгосстрах – публичное акционерное общество‚ один из лидеров
российского страхового рынка. Компания предлагает широкий спектр
страховых продуктов: авто‚ здоровье‚ жизнь‚ имущество‚ ДМС и корпоративные
программы. Благодаря развитой сети из более чем 40 офисов в Москве и
региональных филиалов‚ клиент может получить обслуживание в удобном для
него месте.
Помните: если у вас возникли вопросы по полису‚ страховым случаям‚
выплатам или вы хотите направить официальное письмо‚ используйте указанные
выше контакты. Для ускорения обработки запросов рекомендуется обращаться
через личный кабинет –
там ваш запрос будет привязан к номеру полиса и обработан в течение
24 часов.