Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Ростове-на-Дону (Ростовская область) у компании несколько офисов, банковских отделений, медицинских и жизненных центров. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Официальный сайт и электронная почта
- Сайт компании: https://www.rgs.ru
- Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
Горячая линия (единый номер для всех регионов)
Для обращения по вопросам ОСАГО, КАСКО, медицинского и добровольного страхования звоните:
- 8‑800‑555‑01‑01 – круглосуточно, 24/7.
Телефоны регионального представительства в Ростове-на-Дону
| Центральный офис (Кировский проспект, 84/1) | +7 (863) -18‑64‑27 |
| Банковское отделение (ул. Ивановского, 38/63) | +7 (863) -25‑02‑76 |
| Офис «Росгосстрах‑Медицина» (ул. Строителей, 75) | +7 (863) -37‑06‑60 |
Офис «Росгосстрах‑Жизнь» (ул. 50 лет Октября,  | +7 (863) -52‑74‑86 |
| Дополнительный офис (ул. Толстого, 12) | +7 (863) -56‑08‑44 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru – просмотр полисов, оплата, подача заявлений.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах – страхование онлайн».
- Онлайн‑чат: в правом нижнем углу главной страницы сайта.
Личный приём (приём в офисах)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
| Офис | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Центральный офис (Кировский пр., 84/1) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва), Сб: 09:00‑16:00 | +7 (863) -18‑64‑27 |
| Банковское отделение (ул. Ивановского, 38/63) | Пн‑Пт: 08:00‑19:00, Сб: 09:00‑16:00 | +7 (863) -25‑02‑76 |
| Медицинский центр (ул. Строителей, 75) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб‑Вс: выходные | +7 (863) -37‑06‑60 |
| Офис «Росгосстрах‑Жизнь» (ул. 50 лет Октября, | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб‑Вс: выходные | +7 (863) -52‑74‑86 |
Отделы компании в Ростове-на-Дону
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Банковский отдел – кредитные и депозитные продукты, банковские карты.
- Медицинский отдел «Росгосстрах‑Медицина» – полисы ДМС, программы профилактики.
- Отдел «Росгосстрах‑Жизнь» – страхование жизни, накопительные программы.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор России: Алексей Петров
- Региональный директор по Южному федеральному округу: Иван Сергеев
- Управляющий директор Ростовского филиала: Елена Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сергей Михайлов
- Руководитель клиентского сервиса: Ольга Смирнова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Google Maps и специализированных страховых форумов (по состоянию на ).
- Положительные: быстрый процесс оформления ОСАГО онлайн, вежливый персонал центрального офиса, удобный график работы банковского отделения.
- Негативные: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков, необходимость повторных звонков в службу поддержки.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 звёзд (на основе 312 отзывов).
Как добраться до главных офисов
Для удобства навигации указаны ссылки на карты Яндекс и Google.
- Центральный офис (Кировский пр., 84/1): Яндекс.Карты | Google Maps
- Банковское отделение (ул. Ивановского, 38/63): Яндекс.Карты | Google Maps
- Медицинский центр (ул. Строителей, 75): Яндекс.Карты | Google Maps
Если вам нужен страховой полис, консультация по выплатам или банковские услуги – в Ростове-на-Дону у Росгосстрах есть несколько удобных точек обслуживания. Связаться с компанией можно по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01, через личный кабинет на сайте, либо лично, записавшись на приём в любой из перечисленных офисов.
Для получения актуальной информации о графиках работы и новых офисах рекомендуется регулярно проверять официальный сайт rgs.ru или мобильное приложение.