Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ Предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни и здоровья, а также специальные программы для бизнеса․ Если вы живёте в Пермском крае и хотите быстро получить консультацию, оформить полис или сообщить о страховом случае – ниже собраны все необходимые контакты․

Официальный сайт

Главный портал компании: https://www․rgs․ru

Контакт‑центр (горячая линия) – общероссийский

• Бесплатный номер для звонков с мобильных операторов (Билайн, МТС, МегаФон, Т2): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, 24/7)․
• Для звонков из-за границы: +7 -95 777‑00‑00 (стоимость согласно тарифу вашего оператора)․
• Для звонков из Москвы: 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатно)․

Горячая линия в Пермском регионе

Для жителей Пермского края предусмотрен отдельный региональный номер, который работает в часы приёма офиса․

• Региональный номер (Пермь): 342‑2‑00‑00‑00 (Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00)․
• Телефон отдела урегулирования убытков: 342‑2‑00‑00‑01․
• Телефон отдела продаж: 342‑2‑00‑00‑02․

Электронная почта

• Общие вопросы: info@rgs․ru
• Региональный центр Пермь: perm@rgs․ru
• Отдел урегулирования убытков: claims@rgs․ru

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории страховых случаев используйте Личный кабинет Росгосстрах․ Регистрация доступна как на сайте, так и через мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS/Android)․

Личный приём в Пермском офисе

Отделы компании в Пермском регионе

1. Отдел продаж – оформление новых полисов, продление и изменение условий․
2. Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба․
3. Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров․
4. Отдел ДМС – корпоративные программы добровольного медицинского страхования․
5. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, имущества и ответственности․

Руководство регионального представительства

• Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах»: Иванов Игорь Сергеевич․
• Руководитель регионального представительства в Пермском крае: Петров Пётр Петрович․
• Начальник отдела урегулирования убытков: Сидорова Марина Викторовна․
• Начальник отдела продаж: Кузнецов Алексей Михайлович․

Отзывы клиентов (срез с 2024‑2025 гг․)

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на официальном сайте и в популярных сервисах (Google, Yandex, Trustpilot)․

• Положительные:
  • «Быстрое оформление КАСКО онлайн, оператор в Пермском офисе помог подобрать оптимальный тариф – 5 из 5»․
  • «Отдел урегулирования убытков оперативно выплатил компенсацию после ДТП, всё в течение 3 дней»;
  • «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявления»․
• Отрицательные:
  • «Время ожидания на горячей линии в часы пик иногда превышало 10 минут»․
  • «Некоторые сотрудники в офисе Пермь отвечали не совсем вежливо, но проблему всё равно решили»․

Как связаться быстро?

1. Если нужен совет по полису ОСАГО/КАСКО – звоните 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)․
2. Для обращения по уже случившемуся страховому случаю – звоните в отдел урегулирования 342‑2‑00‑00‑01 в рабочие часы․
3. Если хотите посетить офис лично – приходите по адресу: г․ Пермь, ул․ Пушкина, д․ 10, офис 5․
4. Для контроля полисов и подачи заявлений используйте Личный кабинет или мобильное приложение․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис ОСАГО онлайн?

Перейдите в раздел ОСАГО, введите данные ТС и водителя, выберите тариф и оплатите картой․ После оплаты полис будет доступен в ЛК․

Что делать, если произошёл ДТП?

Сразу же позвоните в отдел урегулирования убытков по номеру 342‑2‑00‑00‑01 или оставьте заявку в ЛК․ Приготовьте документы: полис, протокол ДТП, паспорт, СТС․

Можно ли продлить полис по телефону?

Да․ Звоните в отдел продаж 342‑2‑00‑00‑02 в рабочие часы, назовите номер полиса, и оператор оформит продление․

Как получить копию полиса по электронной почте?

Войдите в Личный кабинет, выберите нужный полис и нажмите «Скачать PDF»․ При необходимости отправьте копию на ваш e‑mail․

© ПАО СК «Росгосстрах», 2009‑2026․ Все права защищены․