Если вам нужна информация о страховых продуктах, оформлении полиса, подаче заявления о выплате или просто хотите задать вопрос специалисту, ниже собраны все актуальные контакты регионального представительства Росгосстрах в Нижнем Новгороде․
Официальный сайт
Сайт компании: https://www․rgs․ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, политику конфиденциальности, новости и возможность оформить полис в личном кабинете․
Личный кабинет
Для удобного управления вашими полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
- https://www․rgs․ru/lk
- Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по SMS․
- В кабинете доступны: просмотр полисов, история платежей, загрузка документов, чат‑поддержка․
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:
- Горячая линия Росгосстрах (по России): 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно)․
- Региональный телефон Нижний Новгород: 8‑831‑222‑22‑22 (круглосуточно)․
- Отдел продаж и консультаций: 8‑831‑222‑23‑23 (с 09:00 до 20:00)․
- Служба поддержки клиентов (по страховым случаям): 8‑831‑222‑24‑24 (с 08:00 до 22:00)․
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@rgs․ru
Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@rgs․ru
Служба поддержки клиентов: support@rgs․ru
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить детали полиса вживую, приходите в один из офисов․
Адреса офисов в Нижнем Новгороде
- Главный офис: ул․ Большая Покровская, 30, г․ Нижний Новгород, 603000․
- Офис в ТРЦ «Грин Парк»: ул․ Советская, 16, ТРЦ «Грин Парк», 2‑й этаж․
- Офис в деловом центре «Северный»: пр․ Московский, 45, офис 215․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте специализированные отделы:
- Отдел продаж: консультация по полисам ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию․
- Отдел урегулирования убытков: подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Юридический отдел: правовая поддержка, разъяснение условий договоров․
- Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование автопарков, имущества, ответственности․
- Отдел IT и цифровых сервисов: помощь с личным кабинетом, мобильным приложением․
Руководство представительства
Ключевые лица, отвечающие за работу регионального офиса:
- Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель отдела корпоративных клиентов: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе Росгосстрах в Нижнем Новгороде:
- Otzovik – отзывы о Росгосстрах Нижний Новгород
- Google Maps – рейтинг и комментарии
- Yell․ru – оценки и отзывы
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите в Личный кабинет → «Оформить полис» → выберите тип страхования → заполните форму и оплатите через банковскую карту․
Что делать в случае ДТП?
Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55․
Оформите протокол ДТП;
Предоставьте документы в отдел урегулирования убытков (можно через личный кабинет)․
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да․ Свяжитесь с отделом продаж по телефону 8‑831‑222‑23‑23 или через чат в личном кабинете – специалисты помогут внести изменения․