Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. Если вы живёте в Красноярском крае и хотите оформить полис, уточнить статус страхового случая или получить консультацию, ниже собраны все необходимые контактные данные, часы работы, адреса отделений и информация о руководстве.

Официальный сайт

https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно:

• оформить полис онлайн;
• отследить статус заявления о выплате;
• получить справочную информацию о продуктах и тарифах;
• войти в личный кабинет (см. ниже).

Горячая линия «Росгосстрах»

Телефон: 8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов России).
На горячей линии вам помогут:

• оформить полис «на месте»;
• получить консультацию по страховым случаям;
• узнать статус выплаты;
• получить справку о страховом покрытии.

Телефоны регионального офиса в Красноярске

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов: info@rgs.ru
Для обращения по страховым случаям: claims@rgs.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории выплат используйте личный кабинет «Росгосстрах». Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.

Личный приём (офис в Красноярске)

Адрес: проспект им. Газеты «Красноярский рабочий», д. 108а, Красноярск, 660095
Телефон офиса: +7 (391) -60‑07‑5
Электронная почта офиса: krasnoyarsk@rgs.ru

График работы приёмного отдела

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Структура отделов в Красноярском филиале

1. Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам, оформляет полисы.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – принимает заявления, проводит экспертизу, выплачивает компенсации.
3. Отдел медицинского страхования – работа с полисами ДМС, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
4. Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, разработка индивидуальных программ.
5. Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
6. Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – отвечает за звонки с горячей линии и обратный звонок.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (источник – Яндекс.Карты, Google Reviews, соцсети).

• Ирина, 34 г., Красноярск: «Оформляла ДМС онлайн, всё быстро, а при обращении в офис меня сразу приняли, объяснили процесс выплаты. Очень доволен сервисом!»
• Алексей, 45 г., Дивногорск: «Горячая линия 8‑800‑200‑0‑900 помогла решить вопрос по автокаско в течение 30 минут. Операторы вежливые, профессиональные.»
• Мария, 28 г., Красноярск: «Приём в офис был удобным, но иногда приходится ждать в очереди. Рекомендую записываться онлайн через личный кабинет.»
• Владимир, 52 г., Канск: «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда система «зависает». В целом – хороший сервис за свои деньги.»

Как быстро связаться с «Росгосстрах» в Красноярске

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
2. Оставьте заявку на сайте rgs.ru/online – вам перезвонит специалист в течение 30 минут.
3. Напишите в чат‑бота на официальном сайте (иконка «чат» в правом нижнем углу).
4. Подайте электронное обращение через личный кабинет – удобно, если вы уже клиент.
5. Придите в офис по адресу: проспект им. Газеты «Красноярский рабочий», д. 108а, Красноярск.

Информация актуальна на 02 июля 2026 г. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте rgs.ru.