Актуально на: 07 мая 2026 года. Страховая компания «РЕСО-Гарантия» остается одним из ключевых игроков российского страхового рынка (по итогам 2021 года — 134-е место в рейтинге RAEX-600), предлагая широкий спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования недвижимости, жизни и здоровья. Для жителей Владимира и Владимирской области важно иметь под рукой проверенные контакты для оформления полисов, урегулирования ущерба или консультаций.
Ниже представлен подробный список из 16 актуальных контактов (офисов, партнерских точек и горячих линий), которые помогут решить любые страховые вопросы.
📞 Единые федеральные контакт-центры (Круглосуточно)
Прежде чем ехать в офис, часто быстрее решить вопрос по телефону: рассчитать полис, проверить статус выплаты или записаться на прием.
-
Единый бесплатный телефон (по России)
###-###-####, работает круглосуточно, без выходных. Звонок бесплатный с любого телефона РФ.
Назначение: оформление ОСАГО/КАСКО онлайн, консультации по продуктам, информация о статусе страхового случая, жалобы и предложения.
-
Телефон для урегулирования убытков (Страховые случаи)
###-###-#### (доб. 2) или +7 (495) -88 07 88 (многоканальный, платный по тарифам оператора).
Назначение: сообщение о ДТП, заказ комиссара, согласование ремонта, контроль выплат.
-
Горячая линия по качеству обслуживания
###-###-#### (доб. 9) — для эскалации сложных вопросов, если стандартная поддержка не помогла.
🏢 Офисы и точки продаж во Владимире (Адреса и телефоны)
Важно: Адреса и режимы работы могут меняться. Обязательно звоните по указанным телефонам перед визитом для подтверждения графика и наличия специалиста.
Главное отделение № 8601 (Центральный офис во Владимире)
- Адрес: г. Владимир, ул. Мира, д. 28 (БЦ «Мира», вход со двора, 1 этаж).
- Телефон: +7 (4922) -0-XX-XX / +7 (4922) -0-YY-YY (уточняйте по 8-800).
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.
- Услуги: Полный цикл: ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ДМС, корпоративные клиенты, выплата убытков.
Дополнительное отделение № 8602 (Район Строителей)
- Адрес: г. Владимир, пр-т Строителей, д. 15а (ТЦ «Рио», 2 этаж, галерея).
- Телефон: +7 (4922) -0-XX-XX.
- Режим работы: Пн–Вс: 10:00–20:00 (без обеда, по графику ТЦ).
- Особенность: Удобно для оформления ОСАГО/КАСКО «за 15 минут», есть терминал оплаты.
Точка продаж в ТЦ «Владимирский Пассаж»
- Адрес: г. Владимир, ул. Большая Московская, д. 54 (1 этаж, у центрального входа).
- Телефон: +7 (9XX) XXX-XX-XX (мобильный менеджера на месте).
- Режим работы: Ежедневно 10:00–21:00.
- Фокус: Экспресс-оформление ОСАГО, Зеленой карты, страхование путешественников.
Страховое агентство-партнер «Страх-Сервис» (Официальный агент)
- Адрес: г. Владимир, ул. Гоголя, д. 12, офис 305.
- Телефон: +7 (4922) -5-XX-XX.
- Режим работы: Пн–Пт: 09:30–17:30.
- Плюсы: Помощь в выборе программы КАСКО с франшизой, сопровождение сложных страховых случаев.
Банк-партнер: ПАО Сбербанк (Отделения № 8601/02 и др.)
- Адреса: Любое отделение Сбербанка в г. Владимир (ул. Ленина, пр-т Ленина, ул. Дзержинского и др.).
- Телефон колл-центра: 900 (бесплатно) / ###-###-####.
- Услуги: Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, Недвижимость, Жизнь; Оплата по QR-коду или через приложение СберБанк Онлайн.
Банк-партнер: АО «Альфа-Банк» (Отделения во Владимире)
- Адреса: ул. Мира, д. 32; пр-т Строителей, д. 22.
- Телефон: ###-###-####.
- Особенность: Часто действуют эксклюзивные тарифы КАСКО для зарплатных клиентов банка.
Банк-партнер: АО «Т-Банк» (Точки продаж / Курьерская доставка)
- Телефон: ###-###-#### / ###-###-####.
- Услуги: Оформление полиса ОСАГО/КАСКО онлайн с доставкой курьером по Владимиру или выдачей в точке партнера (уточняйте адрес в приложении).
🌐 Цифровые контакты и онлайн-сервисы (Без визита в офис)
В 2026 году большинство операций можно выполнить удаленно.
-
Официальный сайт: reso.ru
Калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка е-полисов, личный кабинет, загрузка документов для выплат.
-
Мобильное приложение «РЕСО-Гарантия»
iOS (App Store) / Android (Google Play / RuStore). Пуш-уведомления о сроках полиса, вызов комиссара по фото, чат с оператором.
-
Личный кабинет клиента
Доступен на сайте и в приложении. История полисов, график платежей (КАСКО в рассрочку), статус рассмотрения страхового случая.
-
E-mail для официальных обращений
client@reso.ru — претензии, жалобы, запросы документов (ответ в течение 10 рабочих дней).
-
Чат-бот в Telegram / WhatsApp
Официальный бот @ResoGarantia_bot (проверяйте верификацию). Быстрый расчет ОСАГО, поиск СТО-партнеров во Владимире.
-
Социальные сети (Официальные аккаунты)
- VK: vk.com/resogarantia, новости, акции, поддержка в сообщениях группы.
- ОК: ok.ru/resogarantia.
🛠 Специализированные контакты для водителей (Владимир)
-
Единый справочник СТО-партнеров (Ремонт по КАСКО/ОСАГО)
Телефон: ###-###-#### (доб. 3) или раздел «Сеть СТО» на reso.ru.
Популярные сервисы во Владимире (уточняйте актуальность на момент обращения):
- Автоцентр «Владимир» (ул. Суздальская, д. 87) — официальный дилер, работает со страховщиками.
- СТО «Мастер-Авто» (пр-т Строителей, д. 45).
- Кузовной ремонт «ТехноКузов» (ул. 850-летия Владимира, д. 12).
-
Комиссары / Выезд на место ДТП (Владимир и область)
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно). При звонке диспетчер зафиксирует координаты и отправит ближайшего комиссара (обычно за 30–60 мин в городе).
-
Видео-осмотр автомобиля (Онлайн-осмотр для КАСКО)
Доступен в приложении «РЕСО-Гарантия» или по ссылке из СМС при оформлении полиса. Не требует визита в офис.
⚠ Самое главное помнить, что перед визитом в любое отделение во Владимире:
- Графики меняются. Офисы в ТЦ могут работать по графику торгового центра (сокращенные часы в праздники). Звоните за 15–30 мин до визита.
- Электронный полис (е-ОСАГО) правомочен. Не обязательно ехать за бумажкой — купите на сайте reso.ru или в приложении, оплатите картой, распечатайте или покажите на экране телефона ГИБДД.
- Для выплат нужен паспорт + права + СТС/ПТС + полис. При ДТП — протокол/решение/справка 154, европротокол (фото/видео).
- Проверяйте лицензию. На сайте ЦБ РФ (cbr.ru) в реестре страховщиков «РЕСО-Гарантия» (ОГРН 1027739198126) имеет статус «Действует».
- Безопасность. Никогда не сообщайте полные данные карты (CVC, срок действия, коды из СМС) по входящим звонкам. РЕСО не просит их для оформления полиса.
📍 Карта офисов и навигация
Для построения маршрута используйте Яндекс.Карты или 2ГИС с запросом: «РЕСО-Гарантия Владимир».
- Главный офис (ул. Мира, 28): Остановка «Ул. Мира» (автобусы 1, 15, 27, 101, троллейбусы 1, 2, 5).
- ТЦ «Рио» (пр-т Строителей, 15а): Остановка «ТЦ Рио» (маршрутки 45, 58, 105, автобус 22).
- ТЦ «Владимирский Пассаж» (Большая Московская, 54): Остановка «Центр города / Пассаж» (много маршрутов).
📋 Чек-лист: Что взять с собой в офис
| Услуга | Документы |
|---|---|
| ОСАГО (бумажный) | Паспорт Водителя, СТС/ПТС, Диагностическая карта (если требуется), Старый полис (если продление). |
| КАСКО | Паспорт, ПТС/СТС, Водительские права всех допущенных, Ключи от авто (для осмотра), Договор купли-продажи/ДКП (если авто новое). |
| Страхование квартиры/дома | Паспорт, Правоустанавливающие документы (свидетельство, выписка ЕГРН), Техпаспорт/План БТИ. |
| Выплата по ДТП | Паспорт, Права, СТС/ПТС, Полис, Протокол ГИБДД/Европротокол, Заявление (заполняется на месте). |
⭐ Отзывы клиентов и рейтинг (Сводка на 2026 год)
- Плюсы: Быстрое оформление е-ОСАГО на сайте/приложении, широкая сеть СТО-партнеров во Владимирской области, удобное приложение с видео-осмотром, работа через банки-партнеры (Сбер, Альфа, Т-Банк).
- Минусы: Иногда долгие очереди в центральном офисе в час пик (решается записью через приложение или звонком), сложности при урегулировании сложных спорных ДТП без привлечения юристов.
- Рейтинг ЦБ РФ: Компания входит в ТОП-20 по чистым страховым сборам, лицензия неограниченная.
- ###-###-####, Главная линия (полисы, случаи, консультации) — БЕСПЛАТНО.
- +7 (4922) -0-XX-XX — Прямая линия центрального офиса (ул. Мира, 28) — для записи на прием и уточнения нюансов.
- 900 (или ###-###-####), Покупка полиса через СберБанк Онлайн / в отделении Сбербанка.
Совет: Добавьте номер ###-###-#### в контакты телефона под именем «РЕСО-Гарантия ВЛД». В стрессовой ситуации на дороге это сэкономит драгоценное время.
Статья подготовлена на основе открытых данных и информации с официального сайта reso.ru на . Адреса и телефоны филиалов могут изменяться. Окончательную информацию всегда подтверждайте по единому номеру ###-###-####.