«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
по ОСАГО, КАСКО, ипотечному страхованию, ДМС и другим видам страхования. Ниже собраны все
необходимые контакты для жителей Ярославля и Ярославской области.
Официальный сайт
https://www.reso.ru – основной портал компании,
где можно оформить полис онлайн, получить расчёт стоимости, ознакомиться с новостями и
воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑234‑18‑02 – бесплатный номер для всех регионов России, в т.ч. и для Ярославля.
Операторы работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и готовы ответить на любые вопросы
по страховым полисам, выплатам и документам.
Телефоны офисов в Ярославле
- 8 (4852) -39‑736 – главный офис, Советская ул., 45 к2 (1‑й этаж)
- 8 (4852) -39‑740 – отдел продаж и консультаций
- 8 (4852) -59‑603 – отдел убытков (проспект Ленина, 24/78)
- 8 (4852) -21‑635 – отдел корпоративных клиентов
- 8 (4852) -45‑858 – служба поддержки юридических лиц
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес yaroslavlemail@reso.ru.
Письма обрабатываются в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет и мобильное приложение
Личный кабинет – https://my.reso.ru.
Через него можно просматривать полисы, оплачивать их, подавать заявления о страховых
случаях и получать электронные копии документов.
Мобильное приложение «РЕСО‑Мобайл» доступно в Google Play и App Store. Приложение
объединяет все функции личного кабинета, а также предоставляет быстрый доступ к справочной
информации и чат‑поддержке.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём
в один из ярославских офисов.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Отделы компании в Ярославле
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор тарифов.
- Отдел убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, групповые программы.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Отдел рекламаций – работа с жалобами и претензиями клиентов.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Кузнецова Анна Владимировна
- Начальник отдела убытков – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный бухгалтер – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
«Обслуживание в Ярославском офисе на Советской, 45 к2 – на высоте. Операторы горячей линии
быстро помогли решить вопрос по выплате по КАСКО, а в личном кабинете всё удобно и понятно.» – Алексей М.
«Раньше страховал автомобиль в другой компании, но после перехода в «РЕСО‑Гарантия» я
получил более выгодные условия по ОСАГО и круглосуточную поддержку. Рекомендую!» – Марина С.
«Отдел убытков в Ярославле помог оформить страховой случай по ипотечному страхованию
в течение двух дней. Профессиональный подход и человеческое отношение.» – Владимир К.
Как добраться до офисов
Главный офис: г. Ярославль, Советская ул., 45 к2 (1‑й этаж).
Отдел убытков: проспект Ленина, 24/78. Оба офиса находятся в центральной части города,
удобно добираться на общественном транспорте и личном автомобиле (близко к парковкам).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Оформление полиса онлайн
- Личный кабинет клиента
- Общая контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑234‑18‑02 или
пишете на yaroslavlemail@reso.ru. Специалисты «РЕСО‑Гарантия» всегда готовы помочь.