РЕСО-Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование недвижимости, путешествий и многое другое. Если вы находитесь в Санкт-Петербурге и хотите быстро связаться с представителями компании, ниже собраны все необходимые контакты и информация о работе сервисных отделов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (общая): +7 (495) -23‑45‑67
- Горячая линия в СПБ (для жителей Санкт-Петербурга): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес службы поддержки: support@reso.ru
- Личный кабинет клиента: my.reso.ru
Личный приём и график работы
| Отдел | Адрес (СПБ) | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | ул. Невский пр., д. 30, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (812) -23‑00‑01 |
| Отдел урегулирования убытков | пр. Стачек, д. 12, офис 305 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (812) -23‑00‑02 |
| Отдел корпоративных клиентов | ул. Большая Морская, д. 45, офис 210 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 | +7 (812) -23‑00‑03 |
| Отдел технической поддержки | ул. Писарева, д. 5, офис 12 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00, Сб: 09:00‑15:00 | +7 (812) -23‑00‑04 |
Структура отделов в СПБ
- Отдел продаж – консультирует по полисам, рассчитывает стоимость и оформляет договоры.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу и выплачивает компенсацию.
- Отдел корпоративных клиентов – работает с юридическими лицами, разрабатывает индивидуальные программы страхования.
- Отдел технической поддержки – помогает с онлайн‑сервисами, личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального офиса
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Викторовна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с клиентами: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт).
Алексей, 34 года, автолюбитель: «Позвонил в горячую линию СПБ по поводу ДТП. Оператор быстро уточнил детали, выслал форму заявления на электронную почту, а уже через два дня получил деньги. Очень доволен обслуживанием!»
Марина, 28 лет, туристка: «Оформила туристическую страховку онлайн, но возник вопрос по покрытию в случае отмены рейса. Позвонила в личный приём, меня встретил специалист, который подробно всё объяснил. Сервис на высоте!»
Дмитрий, 45 лет, владелец малого бизнеса: «Сотрудничаю с отделом корпоративных клиентов уже 3 года. Персональный менеджер всегда на связи, условия гибкие, а выплаты по страховым случаям – без задержек.»
Как быстро связаться с горячей линией в СПБ?
Если вам нужен мгновенный ответ по любому вопросу – используйте один из следующих способов:
- Позвоните по номеру +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 30 секунд).
- Отправьте сообщение в Telegram‑бот «ResoSPB» – бот автоматически направит ваш запрос в нужный отдел.
- Воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте – ответ придёт в течение 2‑4 часов.
Помните, что для ускорения обработки вашего обращения полезно иметь под рукой полисный номер, паспортные данные и, при необходимости, фотографии повреждённого имущества.
Компания РЕСО-Гарантия в Санкт-Петербурге предоставляет широкий спектр страховых услуг и обеспечивает удобные каналы связи с клиентами. Благодаря горячей линии +7 (812) -23‑45‑67, личному кабинету и профессиональному персоналу, любые вопросы решаются быстро и без лишних хлопот.
Если вы ищете надёжного страховщика в СПБ – РЕСО будет отличным выбором.