Если вам нужен быстрый доступ к информации о страховой компании РЕСО‑Гарантия в Ростове-на-Дону, ниже собраны все необходимые контакты: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса офисов, графики приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт
https://www․reso․ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет, узнать новости и получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Горячая линия (круглосуточно)
7 (495) -30‑30‑00 – общенациональная горячая линия РЕСО‑Гарантия․ По этому номеру вы получите инструкции по оформлению полиса, подаче заявления о страховом случае и консультацию по любым вопросам страхования․
Телефонные номера офисов в Ростове-на-Дону
- Красноармейская улица, 170 – +7 -03 404 00 71
- 1‑я Майская, д․ 13а/11а –
+7 -63 223‑99‑41,
+7 -63 223‑99‑42,
+7 -63 223‑99‑43,
+7 -63 223‑99‑44,
+7 -63 223‑99‑45,
+7 -63 263‑88‑59 - Улица Щербакова, 60 – +7 -88 195 64 31
- Казахская улица – телефон уточняйте на сайте (обычно +7 -63 …)
Электронный адрес
info@reso․ru – общий почтовый ящик для запросов от физических и юридических лиц․ Для ускорения обработки укажите в теме письма ваш регион (Ростов-на-Дону) и тип обращения (запрос, жалоба, предложение)․
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и просмотра истории выплат используйте личный кабинет РЕСО‑Гарантия․ Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц․
Личный приём (офисы)
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Офис на Красноармейской | Красноармейская ул․, 170, г․ Ростов-на-Дону, 344001 | +7 -03 404 00 71 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Офис на 1‑й Майской | 1‑я Майская, д․ 13а/11а, г․ Ростов-на-Дону, 344017 | +7 -63 223‑99‑41, +7 -63 223‑99‑42, +7 -63 223‑99‑43, +7 -63 223‑99‑44, +7 -63 223‑99‑45, +7 -63 263‑88‑59 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб‑Вс: выходные |
| Офис на Щербакова | Ул․ Щербакова, 60, г․ Ростов-на-Дону, 344011 | +7 -88 195 64 31 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
Отделы компании (Ростов-на-Дону)
- Отдел продаж – помощь в выборе и оформлении полисов․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховом случае․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями․
- Отдел юридической поддержки – правовая консультация по страховым договорам․
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, расчётов и возвратов․
Руководство филиала в Ростове-на-Дону
Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Михайлович
График приёма заявлений о страховом случае
Заявления принимаются в любое время через:
- Горячую линию 7 (495) -30‑30‑00 (круглосуточно)․
- Личный кабинет на сайте lk․reso․ru․
- Электронную почту claims@reso․ru․
- Лично в офисах (см․ таблицу выше) в рабочие часы․
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети):
- Положительный: «Отличный сервис, быстро оформил полис онлайн, сотрудники в офисе помогли с документами, всё понятно» – 5/5․
- Нейтральный: «Горячая линия иногда занята, но в личном кабинете всё удобно» – 4/5․
- Критический: «Долго ожидал ответа от отдела урегулирования убытков, но в итоге всё решилось» – 3/5․
Общее среднее оценка филиала в Ростове‑на‑Дону – 4,2 из 5 (по 31 отзывам)․
Как добраться до офисов
Для удобства навигации используйте ссылки на Яндекс․Карты:
- Красноармейская, 170
- 1‑я Майская, д․ 13а/11а
- Щербакова, 60
Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Ростове-на-Дону предоставляет широкий спектр страховых услуг, а также удобные каналы связи: горячая линия, несколько телефонных номеров офисов, электронная почта, личный кабинет и офисный приём․ Благодаря наличию нескольких филиалов в городе, клиенты могут выбрать наиболее удобный способ взаимодействия․
Если у вас возникли вопросы или требуется оформить полис, используйте любой из указанных контактов – специалисты компании помогут быстро и профессионально․