Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере страхования жизни, накопительного и инвестиционного страхования, а также обязательного страхования гражданской ответственности. В Нижнем Новгороде у компании имеется один основной филиал, который обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Личный кабинет (для управления полисами): https://my.renins.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ренессанс Страхование»
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер телефона |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 333‑8‑800 |
| Телефон филиала в Нижнем Новгороде | 7 800 333‑88‑00 |
| Основной офис (Москва) – справочный | 725‑10‑50 |
| Факс | 967‑35‑35 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
- Э‑mail: info@renins.ru
Адреса офисов в Нижнем Новгороде
- Бизнес‑центр «Богемия Палас»
ул. Максима Горького, 260, Нижний Новгород, 603006
3‑й этаж, кабинет 305 - Бизнес‑центр «Нестерова 9»
ул. Нестерова, 9, Нижний Новгород, 603000
2‑й этаж, приёмная - Бизнес‑центр «Максима Горького 226Б»
ул. Максима Горького, 226Б, Нижний Новгород, 603000
3‑й этаж, приёмная по предварительной записи
График работы офисов
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| БЦ «Богемия Палас», ул. Горького, 260 | 09:00 – 18:00 | выходной |
| БЦ «Нестерова 9», ул. Нестерова, 9 | 09:30 – 17:30 | выходной |
| БЦ «Горького 226Б», ул. Горького, 226Б | по предварительной записи (09:30 – 18:00) | выходной |
Личный приём (по записи)
Для посещения приёмной необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8 800 333‑8‑800;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
После записи клиент получит SMS‑сообщение с подтверждением даты и времени визита.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – подбор страховых продуктов, расчёт премий.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и выдача полисов.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по вопросам полисов, изменение условий, продление.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство филиала в Нижнем Новгороде
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -00 333‑88‑00 (доп. 101) |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -00 333‑88‑00 (доп. 102) |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 -00 333‑88‑00 (доп. 103) |
Отзывы клиентов
Иван Петров, 45 лет, предприниматель – «Обслуживание в офисе на Горького 260 на высшем уровне. Оперативно помогли оформить полис «Жизнь+», а при наступлении страхового случая быстро выплатили компенсацию. Рекомендую!»
Елена Сидорова, 32 года, учитель – «Горячая линия 8‑800‑333‑8‑800 всегда отвечает в течение 2‑х минут, а в личном кабинете удобно следить за сроками полисов. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в субботу.»
Алексей Кузнецов, 28 лет, ИТ‑специалист – «Мобильное приложение «Ренессанс Страхование» позволяет мгновенно менять условия полиса и получать уведомления о новых продуктах. Очень удобно!»
Как добраться до офисов
Для удобства клиентов на сайте размещены интерактивные карты с указанием маршрутов общественного транспорта и парковочных зон. Ниже – краткие рекомендации:
- БЦ «Богемия Палас», ул. Горького, 260 – рядом станция метро «Горьковская», автобусные маршруты 5, 12, 27.
- БЦ «Нестерова 9», ул. Нестерова, 9 – в 5‑минутной пешей доступности от остановки «Нестерова», маршрутки 24, 71.
- БЦ «Горького 226Б» – у станции метро «Горьковская», автотрасса М-7, парковка в подземном паркинге.
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Продукты страхования
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8 800 333‑8‑800, написать на info@renins.ru или записаться на личный приём через личный кабинет. Компания «Ренессанс Страхование» стремится к тому, чтобы каждый клиент получил быстрый, профессиональный и прозрачный сервис.