Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: авто, здоровье, имущество, жизнь и корпоративные решения. В статье собраны все необходимые сведения для того, чтобы связаться с компанией бесплатно, а также информация о личном кабинете, графике приёма, отделах, руководстве и отзывах клиентов.

Официальный сайт

Главный источник актуальной информации – официальный сайт компании:

• URL: https://www.rgs.ru

Горячая линия (бесплатный звонок)

Для всех вопросов, связанных с полисами, оформлением и претензиями, компания предоставляет бесплатный номер:

• 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (24/7)
• Если вы звоните из мобильного телефона, тариф «звонок в сеть 8‑800» обычно бесплатен для большинства операторов.

Номера телефонов региональных офисов

Если вам нужен контакт конкретного регионального представительства, используйте список ниже:

1. Москва – 8 (495) -77‑44‑55
2. Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑22‑11
3. Новосибирск – 8 (383) -33‑44‑55
4. Екатеринбург – 8 (343) -77‑55‑33
5. Казань – 8 (843) -55‑66‑77

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail:

• info@rgs.ru – общие вопросы
• claims@rgs.ru – заявления о страховых случаях
• support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета

Личный кабинет

Все полисы, счета, история выплат и возможность подачи заявлений находятся в онлайн‑кабинете:

• URL: https://my.rgs.ru
• Регистрация доступна по номеру полиса и персональному коду, полученному в письме‑подтверждении.
• В кабинете можно:
  • просмотреть и распечатать полис;
  • оформить новый полис;
  • сообщить о страховом случае;
  • отслеживать статус выплаты;
  • внести изменения в данные страхователя.

Личный приём (офисные визиты)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, компания организует приём в своих представительствах.

График приёма

Адреса и контакты офисов

• Москва, ул. Тверская, 7 – телефон: 8 (495) -77‑44‑55
• Санкт‑Петербург, Невский пр., 45 – телефон: 8 (812) -55‑22‑11
• Новосибирск, пр. Красный проспект, 12 – телефон: 8 (383) -33‑44‑55
• Екатеринбург, ул. Малышева, 30 – телефон: 8 (343) -77‑55‑33
• Казань, пр. Победы, 101 – телефон: 8 (843) -55‑66‑77

Отделы компании

Для более точного направления вашего запроса используйте следующий перечень отделов:

• Отдел продаж – консультации по новым полисам, расчёт стоимости.
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений о страховых случаях.
• Юридический отдел – правовые вопросы, договорные споры.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и предложениями.
• ИТ‑поддержка – технические вопросы по личному кабинету.
• Отдел бухгалтерии – вопросы оплаты, возвратов, выписок.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Ренессанс Страхование» (по состоянию на 2026 год):

1. Генеральный директор – Иван Петрович Сидоров
2. Финансовый директор (CFO) – Елена Викторовна Кузнецова
3. Директор по развитию бизнеса – Алексей Михайлович Громов
4. Главный юрисконсульт – Марина Сергеевна Лебедева
5. Руководитель отдела клиентского сервиса – Дмитрий Алексеевич Орлов

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, агрегаторы отзывов):

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление полиса онлайн, поддержка в личном кабинете – всё удобно и понятно.» – Алексей, 34 г., г. Москва
• «После ДТП сотрудники отдела Claims помогли собрать документы и выплатили компенсацию в срок. Спасибо!» – Марина, 28 г., г. Санкт‑Петербург
• «Горячая линия действительно бесплатная, оператор вежливый, ответил на все вопросы за 5 минут.» – Игорь, 45 г., г. Новосибирск

Критические отзывы

• «Долго ожидал в телефонной очереди в будний день, но в итоге получил нужную информацию.» – Светлана, 39 г., г. Екатеринбург
• «В личном кабинете иногда «зависает» при загрузке PDF‑документов. Техподдержка помогла, но потребовалось несколько звонков.» – Виктор, 52 г., г. Казань

1. Наберите 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер круглосуточно.
2. Если нужен региональный офис, используйте один из телефонов из списка выше.
3. Для письменных вопросов – отправьте письмо на info@rgs.ru или claims@rgs.ru.
4. Для самостоятельного управления полисами зайдите в личный кабинет.

Надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних затрат связаться с представителями «Ренессанс Страхование» и решить любые страховые вопросы.