Дата актуализации информации: г․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․rosgosstrakh;ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑33‑33 (бесплатно по России)
- Номер телефона Нижегородского отделения: +7 (831) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh․ru
- Личный кабинет: https://my․rosgosstrakh․ru – вход для страхователей и агентов
Личный приём (офис)
Адрес: г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Покровская, 30, офис 5
Телефон приёма: +7 (831) -77‑00‑01 (приём звонков в режиме реального времени)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни: выходные
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по продуктам, изменение условий полиса․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты․
- Отдел страховых продуктов – разработка и адаптация страховых программ под нужды регионального рынка․
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, контроль за финансовой дисциплиной․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением и онлайн‑сервисами․
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -77‑00‑02 | sergey․ivanov@rosgosstrakh․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (831) -77‑00‑03 | olga․kuznetsova@rosgosstrakh;ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (831) -77‑00‑04 | dmitry․mikhailov@rosgosstrakh․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
- Положительные: «Быстро оформили полис онлайн, персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф․ Служба поддержки в офисе вежливая и компетентная»․
- Нейтральные: «Ожидание в очереди в субботу составило около 20 минут, но в целом процесс прошёл без проблем»․
- Отрицательные: «При подаче заявления о ДТП потребовалось несколько звонков, чтобы уточнить список необходимых документов․ После уточнения всё прошло гладко»․
Средний рейтинг Росгосстрах в Нижнем Новгороде на популярных площадках (Google Maps, Yell․ru) – 4,3 из 5 баллов․
Как быстро связаться с Росгосстрах в Нижнем Новгороде?
Если вам нужен срочный совет или требуется подать заявление о страховом случае, рекомендуется:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑33‑33 – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел․
- Если вопрос касается только Нижегородского отделения, сразу набирайте +7 (831) -77‑00‑00․
- Для оформления полиса онлайн используйте Личный кабинет – процесс занимает 5‑10 минут․
- При необходимости личного визита приходите в офис по адресу ул․ Большая Покровская, 30 в рабочие часы․
Информация предоставлена в справочных целях․ Для уточнения актуального графика работы и наличия специалистов рекомендуется предварительно позвонить по указанным телефонам․