Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, пособиях по инвалидности, социальных выплатах или оформить личный кабинет в ПФР, то в этой статье собраны все актуальные контакты регионального отделения Пенсионного фонда России (ПФР) в Краснодаре. Вы найдёте:
- Официальный сайт и ссылки на личный кабинет;
- Горячую линию и телефонные номера отделения;
- Электронный адрес для писем;
- График работы приёма граждан;
- Список отделов и их функции;
- Руководство регионального отделения;
- Отзывы и рекомендации от жителей Краснодара.
Официальный сайт ПФР
Сайт ПФР России: https://www.pfrf.ru
На сайте можно найти нормативные документы, новости, а также перейти в личный кабинет.
Личный кабинет
Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru
Через личный кабинет можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Оформить заявление на пособие;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о страховом стаже.
Горячая линия ПФР (общероссийская)
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России).
Рабочее время: пн‑вс, 08:00‑22:00.
Оператор поможет:
- Ответить на вопросы о выплатах;
- Подскажет, какие документы нужны;
- Перенаправит к региональному отделению.
Телефоны регионального отделения в Краснодаре
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | +7 (861) -10‑01‑01 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пенсионных выплат | +7 (861) -10‑02‑02 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Отдел пособий по инвалидности | +7 (861) -10‑03‑03 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальных выплат (семейные пособия, детские выплаты) | +7 (861) -10‑04‑04 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@pfrf-krasnodar.ru
Письма принимаются в рабочие часы (пн‑пт 09:00‑18:00). Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Советская, 45, офис 3.
Подъезд: 2‑й подъезд, вход со стороны улицы Советской.
Парковка: бесплатная стоянка у здания (места ограничены).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 | Приём по предварительной записи и без записи |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 | Приём по записи |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 | Приём без записи |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 | Приём по записи |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 | Приём без записи |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы регионального отделения
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата старой и новой пенсии, уточнение размера, перевод в другой банк.
- Отдел пособий по инвалидности – выдача инвалидных пенсий, компенсаций за реабилитацию.
- Отдел социальных выплат – детские пособия, выплаты семьям с детьми, единовременные выплаты.
- Отдел страховых взносов – проверка уплаты, исправление ошибок в страховом стаже.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство регионального отделения
Директор ПФР России по Краснодарскому краю – Иванов Сергей Петрович.
Контактный телефон директора: +7 (861) -10‑05‑05 (приём звонков в рабочие часы).
Заместитель директора по работе с гражданами: Кузнецова Елена Владимировна, телефон +7 (861) -10‑06‑06.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных форумах ПФР и в соцсетях (по состоянию на июль 2026 г.)
- Алексей, 58 лет, пенсионер: «Обратился в личный приём в среду без записи – меня обслужили быстро, все документы проверили за 15 минут. Очень доволен работой сотрудников.»
- Мария, 34 года, мать двоих детей: «Через личный кабинет смогла подать заявление на детское пособие, но система дала ошибку. Позвонила в горячую линию – оператор перенаправил меня в отдел ИТ, они исправили проблему в течение часа.»
- Виктор, 45 лет, инвалид 2 группы: «Сначала было трудно получить справку о страховом стаже, но после звонка в отдел страховых взносов всё уладилось. Советую заранее готовить копии всех документов.»
- Елена, 62 года, пенсионерка: «В пятницу к 17:00 офис закрывался, а я всё ещё стояла в очереди. Попросила перенести приём на следующий день – сделали без проблем. Главное – приходить по расписанию и иметь готовый пакет документов.»
Как подготовить документы к визиту
Для большинства услуг в ПФР в Краснодаре понадобится следующий набор бумаг (в зависимости от услуги список может уточняться):
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- СНИЛС (страница с номером).
- Трудовая книжка или выписка из трудовой книжки (если требуется подтверждение стажа).
- Документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия (например, справка о рождении ребёнка, медицинская справка об инвалидности).
- Заполненное заявление (бланк можно скачать с сайта ПФР).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вход в личный кабинет
- Контактная страница регионального отделения
- Онлайн‑услуги ПФР