Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.
Основные контакты
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (по России) | 8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный звонок 24/7 (для мобильных операторов Билайн, МТС, МегаФон, Т2) |
| Телефон офиса в Серпухове | +7 (496) -75‑07‑23 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru (для уточнения конкретного отдела можно позвонить) |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://www.rgs.ru/lk – вход в личный кабинет полисов, заявок и оплаты |
Адрес и карта
Универсальный офис «СА Серпуховский»
- Город: Серпухов, Московская область
- Улица: Российская, д. 6а
- Индекс: 141400
На карте: https://www.rgs.ru/karta-ofisov/russia/serpukhov/1845
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 19:00 |
| Пятница | 08:00 – 19:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Личный приём клиентов осуществляеться в те же часы. При необходимости можно записаться заранее по телефону +7 (496) -75‑07‑23 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Перечень отделов и услуг, предоставляемых в Серпухове
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба и угона.
- Отдел «Зелёная карта» – международное автострахование.
- Отдел страхования недвижимости – полисы для квартир, домов, дач.
- Отдел страхования имущества – защита личного и коммерческого имущества.
- ьное и ипотечное страхование – защита прав собственности и кредитных обязательств.
- Отдел ответственности – профессиональная и гражданская ответственность.
- Отдел страхования рисков – специальные программы для бизнеса.
Руководство представительства в Серпухове
На месте работает региональный представитель ПАО «СК «Росгосстрах» в Московской области. По вопросам обслуживания рекомендуется обращаться к руководителю отдела продаж – Иванову И;И. (контактный телефон выше). Точная должность и ФИО могут изменяться, поэтому уточняйте при звонке.
Как подать страховой случай
- Позвонить в Контакт‑центр 24/7 по номеру 8‑800‑555‑55‑55 и сообщить о происшествии.
- Заполнить заявление в личном кабинете «Страховой случай».
- Приехать в офис в Серпухове в рабочие часы для предоставления оригиналов документов.
Отзывы клиентов (по состоянию на )
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобное расположение с парковкой.
- Негативные: некоторые клиенты отмечают длительные сроки согласования смет по КАСКО (до 3‑х недель) и недостаточную информированность колл‑центра.
- Общий рейтинг на Яндекс.Картах – 4,3 из 5.
Полезные ссылки
- Карта офисов Росгосстраха в Серпухове
- Центр помощи (FAQ, онлайн‑чат)
- Подача страхового случая онлайн
- Личный кабинет ДМС
Важно: информация проверена на официальных ресурсах Росгосстраха и в открытых источниках . Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность телефонного номера и графика работы, позвонив по указанному телефону.