Капитал Страхование – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС), ОСАГО, КАСКО, страхования жизни и имущества. В Волгоградской области компания представлена единственным филиалом, расположенным в Дзержинском районе;

Контактные данные

Личный приём (офисный визит)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение полисов, урегулирование страховых случаев), клиент может обратиться в приёмный пункт компании.

• Адрес: г. Волгоград, Дзержинский район, ул. Историческая, д. 122
• Телефон приёмного пункта: +7 -44 255‑01‑65
• Электронная почта: office@kapitalinsurance.ru
• График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной
• Доступ для людей с инвалидностью: вход без порогов, лифт, специальные парковочные места.

Отделы и их функции

1. Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
3. Отдел ДМС и ОМС – работа с медицинскими организациями, выдача полисов ОМС/ДМС.
4. Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, группы полисов.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
6. IT‑поддержка – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.

Руководство филиала

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Владимирович
• Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Николаевна

Отзывы клиентов

Согласно данным агрегаторов Google Maps и Yandex.Maps, филиал «Капитал» в Дзержинском районе имеет средний рейтинг 4,5 из 5 (на основе более 120 отзывов). Основные положительные моменты, отмеченные клиентами:

• Быстрое оформление полисов в личном кабинете.
• Вежливый и профессиональный персонал.
• Удобное расположение и наличие парковки.
• Доступность для людей с ограниченными возможностями.

Критика в отзывах в основном касается:

• Ожидания в часы пик (в среднем 15‑20 минут ожидания).
• Не всегда полное информирование о деталях полисов при первом звонке.

Компания активно реагирует на замечания, улучшая процесс обслуживания и расширяя онлайн‑сервисы.

Как добраться до филиала

Филиал удобно расположен в центральной части Дзержинского района. Ниже – варианты проезда:

• На личном автомобиле: Выезжайте по М-5 «Урал», сверните на улицу Историческую, дальше – 122‑й дом.
• Общественный транспорт: Остановки «Историческая», «Таращанцев» (маршрутные автобусы № 12, 27, 44). Пешком от остановки – 2‑3 минуты.
• Такси/Яндекс.Такси: Введите адрес «Историческая, 122, Волгоград» – система автоматически построит оптимальный маршрут.

Полезные ссылки

• Оформление полисов онлайн
• Подача страхового случая
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная форма

Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии или через официальный сайт.