Полис‑Гарант – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация о том, как с ней связаться, где находятся её офисы и как воспользоваться личным кабинетом.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.polis-garant.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑01‑01
- Телефоны офиса (рабочие часы):
- +7 (495) -38‑50‑40
- +7 (916) -60‑66‑53 (мобильный)
- +7 (495) -89‑80‑10
- Факс: +7 (495) -38‑50‑03
- E‑mail: info@polis-garant.ru
Адреса офисов в Москве
- Главный офис (деловой центр):
ул. Вавилова, 24к1, Москва, 119435
График работы: Пн‑Пт 09:30‑18:30 - Юридический адрес:
ул. Малая Пироговская, д. 8, пом. 7/1, Москва, 119435
График работы: Пн‑Пт 09:30‑18:30 - Офис в деловом районе:
Ленинский пр‑кт, 32а, корпус Б‑1, Москва, 119991
График работы: Пн‑Пт 09:30‑18:30
Все офисы находятся в центральных районах столицы и легко доступны общественным транспортом. На сайте компании есть интерактивная карта с указанием точных координат.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с клиентами у «Полис‑Гарант» работает личный кабинет – https://www.polis-garant.ru/lk. Через него можно:
- Оформить полис онлайн;
- Оплатить страховые взносы;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплаты;
- Получить электронные копии договоров;
- Обратиться в чат‑поддержку.
Регистрация в кабинете занимает не более 5 минут: достаточно указать номер полиса, ФИО и адрес электронной почты.
Личный приём (консультации в офисе)
Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе предусмотрен личный приём специалистов.
| Офис | Ответственный специалист | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| ул. Вавилова, 24к1 | Иванов А. С. – старший менеджер по работе с клиентами | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | +7 (495) -38‑50‑40 |
| ул. Малая Пироговская, д. 8 | Петрова Е. В. – специалист отдела страхования имущества | Пн‑Пт 09:30‑16:30 | +7 (916) -60‑66‑53 |
| Ленинский пр‑кт, 32а, Б‑1 | Смирнов К. Н. – руководитель клиентского сервиса | Пн‑Пт 11:00‑18:00 | +7 (495) -89‑80‑10 |
Записаться на приём можно по телефону или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Отделы компании
Структура «Полис‑Гарант» построена так, чтобы каждый клиент получил квалифицированную помощь в любой сфере страхования.
- Отдел продаж и обслуживания – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультирование.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, контроль за финансовой дисциплиной.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, поддержка личного кабинета.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, взаимодействие со СМИ.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в страховой сфере |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Николаевич Кузнецов | 30 лет (в т;ч. 12 лет в руководящих позициях) |
| Финансовый директор | Марина Владимировна Соловьева | 25 лет |
| Директор по развитию | Алексей Петрович Громов | 22 года |
| Главный юрисконсульт | Ольга Викторовна Лебедева | 18 лет |
Все члены руководства регулярно участвуют в отраслевых конференциях и публикуют аналитические материалы о состоянии страхового рынка России.
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и отзывам на популярных площадках (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы), у «Полис‑Гарант» средний рейтинг составляет 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков;
- Доступные цены и гибкие условия страхования;
- Удобный личный кабинет.
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в телефонной очереди в часы пик;
- Необходимости уточнения некоторых пунктов договора при личном приёме.
Компания активно работает над улучшением сервиса: вводит новые чат‑боты, расширяет часы работы колл‑центра и проводит регулярные тренинги для сотрудников;
Как добраться до офисов
Для вашего удобства подготовили краткие маршруты:
- Ул. Вавилова, 24к1 – метро «Таганская» (выход 2), далее 10 минут пешком.
- Малая Пироговская, д. 8 – метро «Тульская», автобус № 151, остановка «Малая Пироговская».
- Ленинский пр‑кт, 32а, Б‑1 – метро «Курская», выход 1, пешком 5 минут.
На сайте Контакты доступна интерактивная карта с возможностью построения маршрута.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр, «Полис‑Гарант» предлагает широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько офисов в Москве, где можно получить персональную консультацию. Все необходимые контакты, графики работы и ссылки на цифровые сервисы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые страховые вопросы.
Помните: при обращении в страховую компанию всегда уточняйте номер полиса, дату заключения договора и перечень покрываемых рисков – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.