Ниже представлена полная информация о том, как связаться с представителями ПАО Страховой компании «Росгосстрах» в Твери: телефонные номера, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить справку о страховых выплатах и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций действует единый номер 8‑800‑555‑33‑33. Звонок бесплатный по всей России, оператор отвечает круглосуточно (24/7).
Номера телефонов Тверского офиса
- Главный телефон: +7 (4822) -5‑33‑44
- Отдел продаж: +7 (4822) -5‑33‑45
- Отдел страховых выплат: +7 (4822) -5‑33‑46
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (4822) -5‑33‑47
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: tver@rgs.ru. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и получения электронных справок необходимо зайти в личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, приходите в наш офис по адресу:
Россия, Тверская область, г. Тверь, ул. Советская, д. 12, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (при предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Тверского представительства
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями и рекламациями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство Тверского офиса
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный специалист по страховым выплатам: Смирнов Алексей Викторович
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальных площадках и в социальных сетях.
Анна К. : «Обслуживание в Твери на высоте – быстро помогли оформить полис «Каско», а при ДТП всё сделали без лишних вопросов. Спасибо!»
Владимир С. : «Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 действительно работает круглосуточно. Позвонил в 2 ночи – сразу получили консультацию.»
Елена М. : «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка помогла в течение часа, что приятно удивило.»
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или напишите на tver@rgs;ru. Для оформления полиса онлайн достаточно зайти на официальный сайт и пройти регистрацию в личном кабинете.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня. Обращайтесь – мы всегда рядом!