Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» имеет развитую сеть филиалов в Волгоградской области․ Ниже собрана актуальная информация о телефонных линиях, адресах, режиме работы, электронных контактах и прочих сервисах, которые помогут быстро решить любой страховой вопрос․
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт компании: https://www․rgs․ru
На сайте доступен Личный кабинет – удобный сервис для оформления полисов, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и отслеживания статуса заявок․
Электронная почта: info@rgs․ru (общий запрос)
Для корреспонденции с Волгоградским филиалом используется адрес volgograd@rgs․ru․
Горячая линия и единые справочные номера
- 8‑800‑200‑09‑00 – бесплатная круглосуточная справочная (для звонков с любой линии)․
- 8‑800‑200‑99‑77 – бесплатная справочная (альтернатива первой линии)․
- 8‑800‑200‑99‑77 – телефон для звонков с городского телефона по России․
- 0530 – короткий номер для мобильных абонентов (круглосуточно)․
- 8‑800‑700‑40‑40 – справочная банка «Росгосстрах Банк» (вопросы по банковским продуктам)․
Контактные телефоны филиалов в Волгограде
Дирекция филиала (ул․ Ковровская, д․ 24)
Адрес: 400074, г․ Волгоград, ул․ Ковровская, д․ 24
- (8443) -9‑87‑83
- (8443) -9‑91‑61
- (8443) -9‑88‑07
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота – выходной․
Офис «Историческая», д․ 122
Адрес: г․ Волгоград, ул․ Историческая, д․ 122
- 7 (961) -57‑09‑06
- 7 (961) -57‑13‑13
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, суббота — 10:00‑15:00․
Офис «64‑я Армии», д․ 125 (1‑й этаж)
Адрес: г․ Волгоград, ул․ 64‑я Армии, д․ 125 (1‑й этаж)
- 8 (800) -00‑09‑00
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:30, суббота — 09:00‑14:00․
Офис «Красноармейский», ул․ 50 лет Октября, д․ 40
Адрес: г․ Волгоград, ул․ 50 лет Октября, д․ 40
- 7 800‑20‑00‑900
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота – выходной․
Офис «Фадеева», ул․ им․ Фадеева, д․ 39 (Универсальный офис Красноармейский)
Адрес: г․ Волгоград, ул․ им․ Фадеева, д․ 39
- 7 (8442) -99‑91‑61
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, суббота – выходной․
Офис «Росгосстрах‑Юг», ул․ Историческая, д․ 122 (дополнительный номер)
- 7 (8442) -99‑79‑79
График работы совпадает с офисом на Исторической․
Личный приём (приём в филиале)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование страховых случаев), в каждом офисе предусмотрена приёмная зона․
Как записаться:
- Позвонить по телефону выбранного офиса (см․ выше) и уточнить свободное время․
- Либо оформить запись через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- При посещении взять с собой паспорт, полис (если он уже оформлен) и документы, подтверждающие страховой случай․
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, консультации по тарифам, продление и изменение условий․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховом случае, расчёт выплат․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, работа с банковскими продуктами․
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – ответы на вопросы по телефону, онлайн‑чат, обработка электронных запросов․
Руководство филиала
По состоянию на 2026 год руководителем филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Волгоградской области является Игорь Алексеев (директор филиала)․ В головном офисе компании генеральным директором выступает Игорь Алексеев (национальный уровень)․
Отзывы клиентов
Согласно данным порталов 2ГИС, Zoon и Finuslugi․ru:
- Средний рейтинг филиалов в Волгограде – 4,5/5․
- Положительные отзывы отмечают быструю работу с документами, вежливый персонал и удобное расположение офисов․
- Критика часто связана с длительным ожиданием в часы пик и иногда неполным информированием о статусе заявлений․
- Рекомендации клиентов: использовать онлайн‑запись в личном кабинете, а при необходимости – звонить в горячую линию, чтобы уточнить статус до визита․
Краткая таблица контактов
| Офис | Адрес | Телефон(ы) | График работы |
|---|---|---|---|
| Дирекция (Ковровская) | ул․ Ковровская, д․ 24 | (8443) -9‑87‑83, (8443) -9‑91‑61, (8443) -9‑88‑07 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Историческая, д․ 122 | ул․ Историческая, д․ 122 | 7 (961) -57‑09‑06, 7 (961) -57‑13‑13 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 64‑я Армии, д․ 125 | ул․ 64‑я Армии, д․ 125 (1‑й этаж) | 8 (800) -00‑09‑00 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑14:00 |
| Красноармейский, д․ 40 | ул․ 50 лет Октября, д․ 40 | 7 800‑20‑00‑900 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Фадеева, д․ 39 | ул․ им․ Фадеева, д․ 39 | 7 (8442) -99‑91‑61 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Как быстро связаться с Росгосстрах в Волгограде
Если вам нужен экстренный совет (например, при ДТП), сразу набирайте бесплатный номер 8‑800‑200‑09‑00 или 8‑800‑200‑99‑77․ Для вопросов, связанных с полисом ОСАГО, КАСКО, страхованием жизни, удобно использовать личный кабинет – там можно оформить полис онлайн, загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки․
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые страховые вопросы без лишних задержек․