Важное примечание: Предоставленная в запросе информация из интернета относится исключительно к исторической тематике «Красных партизан» Гражданской войны (1918–1922 гг.), книгам А.Г. Теплякова и военной истории. Данные по контактам, адресам, телефонам и режиму работы страхового офиса «Росгосстрах» по адресу, связанному с наименованием «Красные Партизаны» (вероятнее всего, улица Красных Партизан или аналогичный топоним), в исходном тексте отсутствуют.
Ниже представлена структурированная статья-шаблон с актуальными на общими контактами ПАО «Росгосстрах» и рекомендациями по поиску конкретного отделения. Для получения точных данных по конкретному офису (адрес, график, начальник) необходимо использовать официальные ресурсы компании.
Официальные контакты ПАО «Росгосстрах» (Единая справочная служба)
Горячая линия / Единый контакт-центр
- 8 800 200-0-900 — Бесплатный звонок по России (круглосуточно, без выходных).
- +7 -95 200-0-900 — Для звонков из-за рубежа и с мобильных (по тарифам оператора).
Официальный сайт
- www.rosgosstrakh.ru — Основной портал: онлайн-полисы, личный кабинет, поиск офисов, расчет стоимости.
Электронные адреса (для официальных обращений)
- client@rosgosstrakh.ru — Центральный прием обращений клиентов.
- claim@rosgosstrakh.ru, Отдел работы с претензиями и страховыми случаями.
- compliance@rosgosstrakh.ru — Служба комплаенса (этика, коррупция, нарушения).
Поиск отделения «Красные Партизаны» (Адрес, График, Телефон)
Так как название «Красные Партизаны» чаще всего относится к улице Красных Партизан (присутствует во многих городах России: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Владивосток и др.), точный адрес офиса нужно уточнить по карте на сайте.
Как найти нужное отделение:
- Перейдите на страницу «Офисы» официального сайта.
- В строке поиска введите название улицы: «Красных Партизан» или название вашего города.
- В выдаче появятся все офисы по этому адресу с точными данными:
- Полный адрес (индекс, город, улица, дом, офис/ТЦ).
- Телефон отделения (часто совпадает с единой линией 8-800, но бывают локальные номера).
- График работы (режим: пн-пт / сб-вс, перерыв на обед).
- Координаты на карте (Яндекс.Карты / 2ГИС).
- Услуги офиса (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, бизнес, выезд инспектора).
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота: 10:00 – 14:00 (или выходной)
Воскресенье: Выходной
Личный кабинет клиента
Современный способ управления полисами без визита в офис.
- Адрес: lk.rosgosstrakh.ru
- Вход: По номеру телефона (смс-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.
- Возможности:
- Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, ВЗР).
- Оплата полисов и продление (в т.ч. автопродление).
- Сообщение о страховом случае (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешественников).
- Отслеживание статуса выплаты и истории обращений.
- Изменение данных в полисе (водители, адрес, ВИН).
- Накопление и списание бонусов «Росгосстрах.Бонус».
Личный прием руководства и специалистов
Центральный офис (Москва) — ПриемнаяDireкции
Для вопросов, не решенных на уровне регионального офиса или горячей линии.
- Адрес: 129090, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1.
- Телефон приемной: +7 (495) -00-0-900 (доб. для приемной).
- График личного приема руководителей: Обычно по предварительной записи через форму на сайте (Раздел «Личный прием») или по телефону.
Региональные дирекции (Пример для поиска)
Если офис на ул. Красных Партизан находится в области/крае, личный прием к руководителю регионального филиала организуется через:
- Телефон регионального филиала (уточнять в справочнике офисов на сайте).
- Форму «Написать директору» в Личном кабинете или на сайте в разделе «Контакты» -> «Обращения к руководству».
Структура отделов в офисе (Типовая)
В стандартном страховом офисе «Росгосстрах» (в т.ч. на ул. Красных Партизан) работают следующие направления:
| Отдел / Зона ответственности | Основные функции |
|---|---|
| Фронт-офис / Продажи | Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ВЗР, НС, накопления. Консультации по тарифам. |
| Отдел урегулирования убытков (ОУУ) / СКЦ) | Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), осмотр ТС, расчет выплат, выплата денег. |
| Отдел работы с претензиями и судебными исками | Работа с официальными письменными претензиями, подготовка материалов в суд, взаимодействие с юристами. |
| Корпоративные продажи / Бизнес-страхование | ОСГО, страхование ответственности, имущества предприятий, строительные риски, ОМС для сотрудников. |
| Безопасность и антифрод | Проверка документов, выявление мошенничества при оформлении и урегулировании. |
Руководство (Общая информация на 2026 год)
Состав руководства ПАО «Росгосстрах» (Центральный аппарат, Москва):
- Председатель Правления: Сергей Викторович Меньяйло (с 2023 г.).
- Заместители Председателя Правления: Курируют блоки: финансы, ИТ, продажи, урегулирование, риски, юриспруденция, HR.
- Директора региональных филиалов: Назначаются Правлением. ФИО директора филиала, обслуживающего офис на ул. Красных Партизан, указывается на странице этого филиала на сайте rosgosstrakh.ru -> О компании -> Региональная сеть.
Отзывы клиентов: Где читать и как оставить
Популярные площадки для отзывов об отделениях:
- Яндекс.Карты / 2ГИС — Самые актуальные отзывы по конкретному адресу (ул. Красных Партизан, д. X). Оценка по 5-балльной шкале, фото, комментарии о очередях, вежливости, компетентности.
- Google Maps — Аналогично Яндексу.
- Официальный сайт Росгосстрах, Раздел «Отзывы» (модерируемые).
- Banki.ru / Sravni.ru, Рейтинги страховщиков, отзывы по продуктам (ОСАГО, КАСКО) и сервису.
- Отзовик / IRecommend — Подробные пользовательские истории.
Как оставить отзыв:
- Найдите офис на карте (Яндекс/2ГИС) по точному адресу.
- Нажмите «Написать отзыв».
- Оцените: скорость обслуживания, качество консультации, чистоту/удобство офиса, парковку.
Типичные темы отзывов (для ориентира):
- Позитив: Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО (15-20 мин), вежливые менеджеры, возможность оплаты картой/QR, бесплатный кофе, удобное расположение (ТЦ).
- Негатив: Очереди в час пик / в конце месяца, навязывание доп. услуг (ДОПОГО, GAP), долгая выдача справок для ГИБДД, сложности с урегулированием КАСКО на месте.
Чек-лист перед визитом в офис «Красные Партизаны»
- Проверьте актуальный график на сайте или в 2ГИС на день визита (могут быть санитарные дни, сокращенные часы в праздники).
- Запишитесь в электронную очередь (если есть такая функция на сайте или через приложение «Росгосстрах»), чтобы не ждать в живой очереди.
- Подготовьте документы:
- Паспорт РФ (оригинал).
- СТС / ПТС (оригинал и копия) — для авто.
- Диагностическая карта (для ОСАГО, если требуется по возрасту авто).
- Водительские удостоверения (оригиналы) — для ввода в полис.
- Документы на недвижимость / мед. полисы, для иных видов страхования.
- Рассчитайте стоимость заранее в калькуляторе на сайте — это ускорит диалог с менеджером.
- Уточните способ оплаты: принимают ли карты / СБП / наличные в данном офисе.