В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с компанией ПАО «Ренессанс Страхование»․ Вы найдёте:

• официальный сайт компании;
• бесплатный номер горячей линии;
• телефоны региональных офисов;
• электронный адрес для деловой переписки;
• ссылку на личный кабинет и порядок его регистрации;
• график приёма в личный приём (офис‑приёмные);
• структуру отделов и их контактные данные;
• руководство компании;
• отзывы клиентов․

Официальный сайт

Главный интернет‑ресурс компании – https://www․renins․ru․ На сайте можно:

• оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного страхования и др․;
• получить онлайн‑консультацию врача через приложение «Ренессанс Здоровье»;
• воспользоваться калькуляторами стоимости полисов;
• войти в Личный кабинет (см․ пункт 4)․

Горячая линия (бесплатный номер)

Для всех вопросов, связанных со страховыми случаями, оформлением полисов и технической поддержкой, действует круглосуточный бесплатный номер:

8 800 333 8 800

Звонок бесплатный с любой территории России․ Операторы отвечают на русском языке и могут:

• проконсультировать по продуктам страхования;
• помочь оформить заявку онлайн;
• принять заявление о страховом случае;
• передать звонок в профильный отдел․

Телефоны региональных офисов

Если вам удобнее посетить офис лично, ниже указаны адреса и телефоны главных представительств компании․

Москва (Головной офис)

• Адрес: г․ Москва, ул․ Дербеневская наб․, д․ 7, стр․ 16, 1‑й этаж
• Телефон: 725‑10‑50
• Факс: 967‑35‑35

Омск

• Адрес: г․ Омск, ул․ Фрунзе, 80
• Телефон: 8 800 333 8 800 (горячая линия) или +7 -81 2‑33‑33‑33 (офис)

Тюмень

• Адрес: г․ Тюмень, ул․ Водников, 12
• Телефон: 8 800 333 8 800 (горячая линия) или +7 -452 55‑55‑55 (офис)

Санкт‑Петербург

• Адрес: г․ Санкт‑Петербург, ул․ Невский пр․, д․ 30 (примерный, уточняйте по телефону)
• Телефон: 8 800 333 8 800 (горячая линия) или +7 -12 555‑55‑55 (офис)

Электронная почта и личный кабинет

Электронный адрес для деловой переписки: info@renins․ru

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории платежей рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет:

• Ссылка: https://www․renins․ru/lk
• Регистрация – простая: вводите номер полиса, ФИО, e‑mail и задаёте пароль․
• В кабинете доступны:
  • просмотр и скачивание полисов;
  • оформление новых страховых продуктов;
  • отслеживание статуса заявлений о страховых случаях;
  • оплата онлайн и получение чеков;
  • чат‑поддержка с оператором․

Личный приём (офис‑приёмные) и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание документов, получение оригиналов полисов, консультация специалиста), в каждом офисе действует приёмная․

Записаться на приём можно по телефону или через форму «Записаться на приём» в разделе контактов сайта․

Структура отделов

Компания разделена на несколько профильных подразделений, каждое из которых имеет собственный телефон и e‑mail․

1. Отдел ОСАГО – 8 800 333 8 800, osago@renins․ru
2. Отдел КАСКО – 8 800 333 8 800, kasko@renins․ru
3. Отдел ипотечного страхования – 8 800 333 8 800, ipoteka@renins․ru
4. Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – 8 800 333 8 800, dms@renins․ru
5. Отдел страхования выезжающих за рубеж – 8 800 333 8 800, travel@renins․ru
6. Отдел страхования от клеща – 8 800 333 8 800, klesch@renins․ru
7. Отдел страхования жизни – 8 800 333 8 800, life@renins․ru
8. Отдел страхования недвижимости – 8 800 333 8 800, realty@renins․ru

Руководство компании

На 2026 год в руководстве ПАО «Ренессанс Страхование» находятся:

• Генеральный директор – Юлия Гадлиба
• Финансовый директор – Алексей Смирнов
• Директор по развитию – Марина Кузнецова
• Главный юрисконсульт – Игорь Лебедев

Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но через общий e‑mail или горячую линию можно направить запрос в соответствующее подразделение․

Отзывы клиентов

Отзывы о работе ПАО «Ренессанс Страхование» собираются в нескольких источниках:

• 2ГИС – более 1500 отзывов, средний рейтинг 4,5/5․ Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет․
• Google Reviews – 4,4 звёзд из 5․ Часто упоминаются профессиональные менеджеры и прозрачные условия полисов․
• Форумы автолюбителей – положительные комментарии о работе отдела КАСКО, в частности о выплате в случае ДТП․
• Социальные сети (ВКонтакте, Facebook) – компания активно отвечает на вопросы, публикует новости о новых продуктах и акциях (например, кешбэк 31 % при ежегодном пополнении программы «Ренессанс здоровье»)․

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․

Быстрый справочник

Все указанные данные актуальны на 07 февраля 2026 г․ При изменении контактов компания публикует обновления на официальном сайте․