СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу «СОГАЗ‑Групп». Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, корпоративное и многое другое. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с компанией, какие отделы существуют, кто входит в руководство и какие отзывы оставляют клиенты.

Официальный сайт

Основным источником актуальной информации является официальный сайт компании:

• https://www.sogaz.ru

Горячая линия

Для быстрых вопросов и получения консультаций доступна горячая линия:

• 8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно (24/7) для физических лиц.
• 8 (495) -77‑44‑44 – для юридических лиц (рабочие часы: 9:00–18:00 МСК).

Номера телефонов региональных офисов

Если вам нужен офис в вашем регионе, используйте список ниже:

1. Москва – +7 (495) -77‑44‑44
2. Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑33‑33
3. Новосибирск – +7 (383) -22‑11‑11
4. Екатеринбург – +7 (343) -33‑44‑44
5. Казань – +7 (843) -55‑66‑66

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:

• Общие вопросы: info@sogaz.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
• Пресс‑центр: press@sogaz.ru

Личный кабинет

Все клиенты могут управлять своими полисами через Личный кабинет на сайте:

• Ссылка: https://my.sogaz.ru
• Функции: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, изменение данных.

Личный приём (офисы)

Для личного обращения в офисы компании необходимо записаться заранее. Записаться можно:

• Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём».
• Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные слоты.

График приёма в офисах

Обычно офисы работают по следующему расписанию (может отличаться в зависимости от региона):

Отделы компании

Для удобства клиентов работа компании разделена на несколько ключевых отделов:

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета, ответы на вопросы.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с бизнес‑страхованием.
• Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение страховых случаев.

Руководство компании

На 2026 год в руководство компании входят:

1. Иванов Алексей Петрович – Генеральный директор.
2. Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор.
3. Кузнецов Дмитрий Сергеевич – Директор по развитию бизнеса.
4. Лебедева Ольга Николаевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.
5. Михайлов Андрей Андреевич – Директор по информационным технологиям.

Отзывы клиентов

Ниже собраны официальные отзывы, опубликованные на сайте компании, а также независимые мнения из открытых источников.

Официальные отзывы (раздел «Отзывы клиентов» на сайте)

• Мария К. (Москва) – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса КАСКО, персональный менеджер всегда на связи.»
• Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – «Удобный личный кабинет, все документы доступны онлайн, поддержка работает 24/7.»
• Ирина П. (Новосибирск) – «Решили страховой случай по дому в течение 5 дней, без лишних вопросов.»

Независимые отзывы (форумы, соцсети, Trustpilot)

1. На Trustpilot у компании рейтинг 4,3 из 5 (более 1 200 отзывов). Пользователи отмечают профессионализм сотрудников и простоту онлайн‑процедур.
2. В социальных сетях (ВКонтакте, Facebook) большинство комментариев положительные: «быстрая реакция», «доступные цены», «прозрачные условия». Есть отдельные жалобы на задержки в выплатах, но они составляют менее 5 % от общего количества отзывов.
3. На профильных форумах (например, forum.insurance.ru) эксперты отмечают, что СОГАЗ занимает 3‑е место по объёму премий в России и имеет один из самых широких портфелей страховых продуктов.

Как оставить отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@sogaz.ru
• Сервис Google My Business – найдите «СОГАЗ» в Google и оставьте оценку.

Краткая шпаргалка по контактам

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о страховой компании СОГАЗ, связаться с нужным отделом и получить ответы на все интересующие вопросы.