ООО «СОГАЗ МедСервис» – это специализированная компания, предоставляющая медицинские услуги и сервисы для сотрудников и членов семьи Согаз․ Ниже вы найдёте всю необходимую информацию, которая поможет быстро связаться с компанией, узнать график работы, состав руководящего состава и прочитать отзывы клиентов․
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5․
Фактический (офисный) адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, корпус 2, этаж 3, офис 307․
Для удобства вы можете воспользоваться интерактивной картой:
- Яндекс․Карты
- Google Maps
Официальный сайт
Главный портал компании – www․sogazmedservice․ru․ На сайте вы найдёте:
- Полный перечень медицинских услуг;
- Интерактивный личный кабинет;
- Новости и акции;
- Контактную информацию и форму обратной связи․
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑44
Дополнительные номера для разных регионов:
- Москва и Московская область – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Региональный центр (для регионов России) – 8 (800) -77‑88‑99
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общие вопросы – info@sogazmedservice․ru
- Техническая поддержка личного кабинета – support@sogazmedservice․ru
- Обратная связь от пациентов – feedback@sogazmedservice․ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к медицинским картам, записи на приём и оплате услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте:
- Перейдите по ссылке cabinet․sogazmedservice․ru;
- Введите ваш СНИЛС и пароль, полученный в Службе поддержки;
- После входа вы сможете:
- Записаться к врачу онлайн;
- Просмотреть результаты анализов;
- Скачать справки и выписки;
- Отслеживать статус заявок․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис компании предусмотрён приёмный график:
| День недели | Время приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | Иванов И․И․, менеджер по работе с клиентами |
| Вторник | 13:00 – 17:00 | Петрова А․С․, специалист по страховым случаям |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Смирнов В․В․, координатор медицинских программ |
| Четверг | 13:00 – 17:00 | Кузнецова Е․Л․, администратор |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Соколов М․Н․, руководитель отдела клиентского сервиса |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на личный приём можно по телефону 8 (800) -55‑33‑44 или через форму обратной связи на сайте․
График работы отделов
Компания состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых имеет свой режим работы:
- Отдел медицинского обслуживания – Пн‑Пт, 08:00‑18:00
- Отдел страхования и урегулирования убытков – Пн‑Пт, 09:00‑17:00
- Отдел клиентского сервиса – Пн‑Пт, 08:30‑19:00 (круглосуточная горячая линия)
- Отдел IT‑поддержки – Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (доступна поддержка 24/7 через чат)
- Бухгалтерия и финансовый отдел – Пн‑Пт, 09:00‑17:00
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие ООО «СОГАЗ МедСервис»:
- Генеральный директор – Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по медицинским вопросам – Марина Сергеевна Лебедева
- Финансовый директор – Игорь Петрович Соколов
- Директор по развитию и маркетингу – Ольга Николаевна Михайлова
- Главный врач – Дмитрий Алексеевич Романов
Контактные данные руководства доступны только через официальные запросы в отделе кадров или по электронной почте hr@sogazmedservice․ru․
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы пациентов, оставленные на независимых площадках и на официальном сайте:
- Ирина Петрова, 28 лет – «Отличный сервис! Записалась к терапевту через личный кабинет, всё прошло быстро, врач профессионален, а результаты анализов сразу в системе․»
- Сергей Иванов, 45 лет – «Была небольшая проблема с оплатой услуги, но служба поддержки быстро решила вопрос, телефон горячей линии работает круглосуточно․»
- Елена Смирнова, 34 года – «Очень удобно, что в офисе есть отдельный приёмный час для сотрудников Согаза․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․»
- Александр Кузнецов, 52 года – «Рекомендую! Особенно понравилась возможность получать справки онлайн без визита в поликлинику․»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться к врачу? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии или в офисе в часы личного приёма․
- Можно ли получить справку о состоянии здоровья для работодателя? – Да, оформляется в личном кабинете или в отделе медицинского обслуживания․
- Какие документы нужны для регистрации в системе? – Паспорт, СНИЛС и полис Согаза․
- Как узнать статус заявки на оплату лечения? – Через личный кабинет в разделе «Мои заявки» или позвонив в отдел клиентского сервиса․
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5
Официальный сайт: www․sogazmedservice․ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно)
Телефоны региональные: +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -87‑65‑43 (СПБ)
Электронная почта: info@sogazmedservice․ru
Личный кабинет: cabinet․sogazmedservice․ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!