ООО «Сбербанк Страхование» – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу Сбербанка.
Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку,
страхование недвижимости, страхование ответственности и многие другие.
Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией, а также информация о личном кабинете,
графиках приёма и отзывах клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.sberbank-insurance.ru
На сайте вы найдёте полную линейку страховых продуктов, онлайн‑калькуляторы, новости компании,
а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55
Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы готовы помочь с:
- оформлением полиса;
- проверкой статуса заявки;
- консультацией по условиям страхования;
- передачей документов в страховой отдел.
Телефоны региональных офисов
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Казань – +7 (843) -67‑89‑01
Электронная почта
Общий адрес: info@sberbank-insurance.ru
Отдел по работе с корпоративными клиентами: corp@sberbank-insurance.ru
Техническая поддержка онлайн‑сервиса: support@sberbank-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Введите ваш логин и пароль, полученные после регистрации.
- В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- история платежей;
- заявки на страховые выплаты;
- чат‑поддержка в режиме онлайн.
Личный приём (офисные визиты)
Адреса приёмных пунктов
| Город | Адрес | Этаж | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | 3 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 405 | 4 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 210 | 2 | +7 (383) -45‑67‑89 |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура отделов
- Отдел продаж – консультирует по продуктам, оформляет полисы.
- Отдел урегулирования убытков – рассматривает заявления о выплате.
- Юридический отдел – решает правовые вопросы и споры.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через чат, email и телефон.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | sergey.ivanov@sberbank-insurance.ru |
| Кузнецова Анна Владимировна | Заместитель директора по продажам | anna.kuznetsova@sberbank-insurance.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Директор отдела урегулирования | alexey.smirnov@sberbank-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Мария П. (Москва, ):
«Обратился в страховую компанию по поводу ДТП. Оператор горячей линии быстро
выслал необходимые формы, а в личном кабинете всё было удобно оформлено. Выплата пришла
в срок – 5 дней после подачи заявления. Очень доволен сервисом!»
Игорь С. (Новосибирск, ):
«Пользуюсь медицинской страховкой уже два года. При необходимости обращения в
отдел урегулирования меня встретили вежливо, процесс подачи заявления через сайт занял
менее 10 минут. Рекомендую!»
Елена К. (Санкт‑Петербург, ):
«Сначала было сложно разобраться в полисе, но консультант по телефону подробно
всё объяснил. Оценка сервиса – 5 из 5!»
Как быстро связаться с нами?
Самый быстрый способ – позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55. Если вам удобнее
написать, используйте форму обратной связи на сайте или отправьте письмо на info@sberbank-insurance.ru.
Для постоянных клиентов рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет – это позволит
отслеживать статус полисов и подавать заявления без звонков.
© 2026 ООО «Сбербанк Страхование». Все права защищены.