ООО «РЕСО Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные решения. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и удобно связаться с компанией, получить консультацию или оформить страховой полис.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах посетите официальный сайт:

https://www.reso.ru

Горячая линия

Круглосуточная поддержка клиентов доступна по номеру:

• 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный звонок по России.
• +7 (495) -23‑45‑67 – для звонков из регионов и за границу.

Работа горячей линии: 24/7.

Номера телефонов для разных отделов

1. Отдел продаж (автострахование) – 8 (800) -55‑55‑55 доб. 101
2. Отдел корпоративных клиентов – 8 (800) -55‑55‑55 доб. 102
3. Техническая поддержка онлайн‑кабинета – 8 (800) -55‑55‑55 доб. 103
4. Служба по работе с претензиями – 8 (800) -55‑55‑55 доб. 104

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте один из следующих e‑mail:

• info@reso.ru – общие вопросы.
• sales@reso.ru – запросы по страховым продуктам.
• support@reso.ru – техническая поддержка.
• claims@reso.ru – оформление и статус претензий.

Личный кабинет

Все полисы, счета, история выплат и возможность подачи заявлений доступны в Личном кабинете на сайте:

https://my.reso.ru

Для входа понадобится:

• Номер полиса или ИНН.
• Пароль, который можно задать при первой регистрации.
• Код подтверждения, отправляемый СМС.

Личный приём (офисы компании)

Если вам нужен личный контакт с представителем, вы можете записаться на приём в любой из офисов «РЕСО».

Записаться можно:

• Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»).
• Позвонив по телефону горячей линии и указав желаемый офис.
• Отправив запрос на e‑mail appointments@reso.ru.

График приёма в офисах

Обычно офисы работают по следующему расписанию:

В праздничные дни график может изменятся – уточняйте заранее.

Отделы компании

• Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам, рассчитывает тарифы, оформляет полисы.
• Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает страховые претензии.
• Отдел корпоративных клиентов – разрабатывает индивидуальные программы для бизнеса.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддерживает онлайн‑кабинет, мобильные приложения.
• Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и соблюдение нормативных требований.

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «РЕСО Страхование»:

1. Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
2. Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор.
3. Кузнецов Андрей Андреевич – Директор по развитию бизнеса.
4. Николаева Ольга Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.

Отзывы клиентов

Мы ценим мнение наших клиентов и постоянно работаем над улучшением сервиса. Оставить отзыв можно несколькими способами:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы» после входа в личный кабинет.
• Через независимые площадки: Otzyvik, Yell.ru.
• Отправив письмо на feedback@reso.ru с темой «Отзыв».

Пример положительного отзыва:

«Благодарю сотрудников отдела продаж за быстрый расчёт тарифа и профессиональную консультацию. Оформление полиса заняло всего 15 минут через личный кабинет. Рекомендую!»

— Анна К., г. Москва

Как быстро получить нужную информацию?

Для ускорения процесса обращения рекомендуется подготовить:

1. Номер полиса (если уже есть).
2. Личные данные (ФИО, паспортные данные, ИНН).
3. Краткое описание вопроса или проблемы.
4. Контактный телефон и e‑mail для обратной связи.

Если вы впервые обращаетесь в «РЕСО Страхование», начните с онлайн‑регистрации в личном кабинете – это позволит вам управлять полисами, получать уведомления и ускорит работу с любыми запросами.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи. Мы всегда готовы помочь!