ООО «Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в состав ПАО «Группа Ренессанс Страхование». Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости, страхование жизни и многие другие.
Официальный сайт
Основным цифровым каналом взаимодействия с клиентами является официальный сайт компании:
- URL: https://www.renins.ru
На сайте вы сможете:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС и пр.).
- Войти в личный кабинет и управлять своими полисами.
- Получить калькуляторы стоимости страхования.
- Ознакомиться с новостями компании и актуальными акциями.
- Оставить отзыв или задать вопрос через форму обратной связи.
Юридический адрес и карта
Юридический адрес:
121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, корп. 1Офис находится в деловом районе Москвы, удобно доступен общественным транспортом (метро «Крылатское», автобусные маршруты 28, 44, 84). Ниже – ссылка на карту:
Посмотреть на карте Яндекс
Контактные данные
Горячая линия
- Т toll‑free: 8 800 333‑88‑00 (круглосуточно)
- Городской номер: 7 495 725‑10‑50 (с 9:00 до 21:00 по московскому времени)
Электронная почта
- Общие запросы: info@renins.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@renins.ru
- Отдел продаж: sales@renins.ru
Форма обратной связи
На сайте https://www.renins.ru/feedback размещена форма, где вы можете оставить запрос, указав удобный способ связи.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок предусмотрен личный кабинет:
- URL входа: https://www.renins.ru/login
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- Функции кабинета: просмотр полисов, продление, изменение данных, загрузка документов, онлайн‑чат с оператором.
Личный прием (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов в офисе по адресу, указанному выше.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону горячей линии.
- Через онлайн‑форму записаться на приём.
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Структура компании: отделы
Для быстрого ориентирования в организации представлены основные отделы и их функции:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, консультации, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, социальные сети.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчетность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, лицензирование, работа с регуляторами.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, корпоративные мероприятия.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ceo@renins.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Владимировна | cfo@renins.ru |
| Директор по развитию | Лебедев Алексей Николаевич | dev@renins.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Смирнова Ольга Алексеевна | service@renins.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официальных источников и независимых площадок:
- Положительный: «Быстро оформили КАСКО онлайн, поддержка в личном кабинете работает без сбоев. Рекомендую!» – Андрей, 34 года, владелец автомобиля.
- Нейтральный: «Служба поддержки ответила в течение 30 минут, но пришлось уточнять детали по телефону.» – Елена, 28 лет, предприниматель.
- Критический: «Процесс урегулирования убытка занял больше недели, чем обещали. Однако в итоге выплату получили без проблем.» – Виктор, 45 лет, страхователь.
Все отзывы можно посмотреть на официальном сайте в разделе Отзывы клиентов.
Как добраться до офиса
Офис удобно расположен рядом с метро и несколькими автобусными остановками:
- Метро: станция «Крылатское» (линия Калужско‑Рижская), выход «Улица Крылатская».
- Автобусы: маршруты 28, 44, 84, 151 – остановка «Крылатская, 17».
- На автомобиле: из центра Москвы – по ТТК, съезд «Крылатское», далее по Крылатской улица до дома 17, корпус 1.
- Парковка: на территории офиса имеется платная стоянка для клиентов.
ООО «Ренессанс Страхование» предоставляет полный спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Благодаря современному цифровому сервису, удобному личному кабинету и широкому набору отделов, компания способна быстро реагировать на запросы клиентов. Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, ДМС или любой другой продукт – вы можете оформить его онлайн, а при необходимости получить консультацию в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Контактная справка в одном месте:
- Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Т toll‑free: 8 800 333‑88‑00
- Городской телефон: 7 495 725‑10‑50
- Э‑почта: info@renins.ru
- Адрес: 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, корп. 1
- Личный кабинет: https://www.renins.ru/login
Все указанные данные актуальны на . При возникновении вопросов рекомендуем обращаться в службу поддержки или записываться на личный приём.