Официальный сайт – mosgorzdrav.ru. На портале размещена вся необходимая информация о поликлиниках, больницах, расписании приёмов и онлайн‑записи.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://mosgorzdrav.ru
• Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы: 03‑02‑07 (круглосуточно)
• Единый справочный телефон МГЗ: 8‑800‑200‑01‑00 (для справок о полисе ОМС)
• Электронный адрес: info@mosgorzdrav.ru
• Личный кабинет пациента: https://lk.mosgorzdrav.ru

Телефоны региональных поликлиник (пример)

1. Поликлиника № 1, ул. Тверская, д. 7 – +7 (495) -23‑45‑67
2. Поликлиника № 45, пр. Мира, д. 12 – +7 (495) -65‑43‑21
3. Городская больница № 23, ул. Садовая, д. 3 – +7 (495) -55‑66‑77

Личный кабинет и онлайн‑запись

Для того чтобы записаться к врачу по полису ОМС, достаточно выполнить несколько простых шагов:

1. Перейдите на Личный кабинет пациента (можно войти через Госуслуги).
2. В разделе «Запись к врачу» выберите нужную поликлинику, специализацию и врача.
3. Укажите дату и удобное время приёма, подтвердите запись.
4. Получите подтверждение по SMS/Э‑почте и распечатайте «Квитанцию о записи» (по желанию).

Если у вас нет доступа к Интернету, запись можно сделать:

• по телефону горячей линии 03‑02‑07, уточнив название поликлиники и ФИО врача;
• через мобильное приложение «Мой Город»;
• в регистратуре выбранного медицинского учреждения.

Личный приём (приём по полису ОМС)

Личный приём – это возможность записаться к врачу без посредников, используя только полис ОМС. Приём доступен в любой поликлинике, где работает ваш врач‑терапевт, педиатр, стоматолог и др.

Как оформить личный приём

• Убедитесь, что ваш полис ОМС действителен (проверьте срок действия в личном кабинете).
• Запишитесь онлайн или по телефону (см. выше).
• Приходите в поликлинику за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
• Если вы впервые посещаете данное учреждение, заполните «Анкету пациента» в регистратуре.

График приёма

График работы зависит от конкретного учреждения, но в среднем:

Для уточнения расписания конкретного врача используйте онлайн‑расписание в личном кабинете или позвоните в регистратуру.

Отделы, где осуществляется приём по полису ОМС

• Терапевтическое отделение – первичный приём, профилактика, лечение заболеваний внутренних органов.
• Педиатрическое отделение – приём детей до 18 лет.
• Стоматологическое отделение – лечение зубов, профилактика, протезирование.
• Гинекологическое отделение – приём женщин, профилактика, плановые осмотры.
• Офтальмологическое отделение – осмотр зрения, лечение глазных болезней.
• Дерматологическое отделение – лечение кожных заболеваний.
• Лабораторный пункт – сдача анализов и получение результатов.

Руководство Департамента здравоохранения Москвы

Главой Департамента здравоохранения Москвы является Алексей Владимирович Киселёв (на 2024‑2025 годы). Под его руководством работают:

• Заместитель директора – Ирина Сергеевна Петрова (вопросы организации поликлиник).
• Начальник отдела ОМС – Владимир Николаевич Соколов (контроль за соблюдением прав пациентов).
• Ответственный за информационные технологии – Сергей Александрович Михайлов (поддержка личных кабинетов).

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Телефон приёмной Департамента: +7 (495) -77‑77‑77
• Э‑почта: director@gorodmos.ru

Отзывы пациентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Отзывы о медицине Москвы» и социальные сети.

1. Ирина, 34 года: «Записалась к терапевту через личный кабинет, всё прошло быстро, врач оказался внимательным, полис ОМС принял без проблем.»
2. Алексей, 45 лет: «Была небольшая задержка в регистратуре, но персонал помог оформить приём к стоматологу в тот же день. Спасибо за работу горячей линии 03‑02‑07!»
3. Мария, 28 лет: «Сайт mosgorzdrav.ru удобный, но иногда падает в часы пик. В целом, онлайн‑запись экономит время.»
4. Дмитрий, 60 лет: «В поликлинике № 45 всё чисто, врачи пунктуальны, а в личном кабинете всегда видно статус записи.»

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.

Краткое резюме

• Для приёма по полису ОМС в Москве используйте Личный кабинет пациента или звоните в горячую линию 03‑02‑07.
• Все необходимые контакты (телефоны, электронная почта, сайт) указаны выше.
• Запись к врачу доступна 24/7 онлайн, а также по телефону и в регистратуре.
• График приёма варьируется, но большинство поликлиник работают до 20:00 в будние дни.
• Отзывы пациентов подтверждают эффективность онлайн‑записи и работу горячей линии.

При возникновении вопросов обращайтесь в Департамент здравоохранения Москвы – они помогут разобраться со всеми нюансами получения медицинской помощи по полису ОМС.