Страховая компания «Ренессанс» работает на рынке России с 1997 года, а с 2003 года продаёт полисы ОСАГО. Ниже собрана самая актуальная информация о том, как с ней связаться, где находятся её офисы, какие услуги предоставляются и как оставить отзыв.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт: https://www.renins.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.renins.ru – оформление и управление полисами, оплата, история обращений.
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Электронная почта службы поддержки: support@renins.ru

Офисы компании в крупнейших регионах России

Москва

Нижний Новгород

Самара

Санкт‑Петербург

Другие регионы (по запросу)

В России работает более 30 региональных филиалов. При необходимости уточнить адрес ближайшего к вам офиса, используйте интерактивную карту на официальном сайте.

Персональный приём (личный кабинет) и график работы специалистов

• Личный приём в офисах: запись через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
• График работы специалистов по личному приёму:
  • Пн‑Пт 9:30‑18:30 – консультанты по ОСАГО и КАСКО;
  • Пн‑Пт 10:00‑19:00 – специалисты по ДМС и страхованию жизни;
  • Сб 10:00‑15:00 – приём в некоторых региональных офисах (по предварительной записи).

Структура компании – отделы и направления

1. Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта.
2. Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей, мотоциклов, спецтехники.
3. Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
4. Отдел страхования жизни и здоровья – «Ренессанс Жизнь», «Ренессанс Плюс».
5. Корпоративный отдел – страхование имущества, ответственности, грузов, авиации.
6. Юридический отдел – сопровождение претензий, урегулирование убытков.
7. Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы страхования).

• Москва, Дербеневская наб., д. 7: «Отличный сервис, быстро оформили полис ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать КАСКО. Персонал вежливый, время ожидания – 5‑10 минут.» – Алексей, 34 г.
• Самара, ул. Молодогвардейская, д. 204: «Служба поддержки по телефону решает вопросы в течение 15 минут, но в офисе иногда бывает длинная очередь в часы пик.» – Марина, 28 г.
• Санкт‑Петербург, проспект Большой П.С., д. 29а: «ДМС от «Ренессанс» покрывает большинство медицинских услуг, однако требуется уточнять список клиник в договоре.» – Виктор, 45 г.
• Нижний Новгород: «Оформление страхования имущества заняло меньше часа, а страховой агент помог собрать все необходимые документы.» – Ольга, 52 г.

Средняя оценка компании на независимых платформах – 4,3 из 5 (по данным 2025‑2026 гг.).

Как связаться в случае экстренной ситуации

Для подачи заявления о страховом случае используйте один из способов:

• Телефон 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) – оператор уточнит детали и оформит заявку.
• Личный кабинет – раздел «Заявки» → «Создать новую заявку».
• Электронная почта claims@renins.ru (укажите номер полиса и краткое описание события).

Полезные ссылки

• Карта офисов и контактная информация
• Перечень страховых продуктов
• Личный кабинет клиента
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на support@renins.ru. Мы всегда готовы помочь!