Страховая компания СОГАЗ‑Мед предоставляет услуги по оформлению и обслуживанию полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) в рамках государственной системы ОМС. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, адреса офисов, графики приёма, структура компании и отзывы застрахованных.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: 8‑495‑225‑23‑10
- Факс: 8‑495‑225‑23‑11
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.sogaz-med.ru
Адреса офисов и пунктов выдачи полисов
- Главный офис в Москве
107045, г. Москва, Сретенский бульвар, д. 5, а/я 34
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 - Офис в ЖК «Лучи»
ул. Юлиана Семёнова, 8 к2, г. Москва
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 - Офис в Одинцово
ул. Чистяковой, 18, офис 34, Одинцово, Московская область, 143000
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Пункт выдачи полисов в Пскове
ул. Гоголя, 14, г. Псков, 180000
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 10:00‑14:00 - Региональный центр в Центральном федеральном округе
г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 5 (тот же главный офис).
Предоставляет услуги по оформлению, замене и выдаче полисов ОМС.
Личный приём (личный кабинет) и график работы
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|
| Отдел оформления полисов ОМС | 8‑495‑225‑23‑10 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел урегулирования убытков | 8‑495‑225‑23‑12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел работы с юридическими лицами | 8‑495‑225‑23‑14 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
| Отдел поддержки инвалидов и людей с ограниченными возможностями | 8‑495‑225‑23‑16 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и обслуживания полисов ОМС
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел юридической поддержки
- Отдел IT‑поддержки и онлайн‑сервисов
- Отдел контроля качества и работы с отзывами
Руководство компании
На момент 2026 года в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по операционной деятельности: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по развитию цифровых сервисов: Петров Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы застрахованных
СОГАЗ‑Мед активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные категории отзывов и ссылки на независимые площадки:
- Положительные отзывы: быстрый выпуск полисов, вежливый персонал, удобный личный кабинет. См. на Otzovik
- Негативные отзывы: длительное ожидание в некоторых региональных офисах, иногда затруднённый доступ к специалисту по телефону. См. на Google Maps
- Рекомендации по улучшению: расширить часы работы в субботу, добавить онлайн‑чат в личном кабинете.
Как оформить полис ОМС через СОГАЗ‑Мед
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Заполните заявку онлайн в личном кабинете или обратитесь в ближайший офис.
- Оплатите страховой взнос (если требуется) банковским переводом или через терминал.
- Получите полис в электронном виде (PDF) или в бумажном виде в пункте выдачи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн? Да, через личный кабинет или форму «Заявка на оформление полиса ОМС» на сайте.
- Как заменить утерянный полис? Подавайте заявление в любой офис СОГАЗ‑Мед, предоставив паспорт и СНИЛС.
- Есть ли скидки для пенсионеров? Да, пенсионеры получают льготный тариф, уточняйте в отделе продаж.
- Как подать жалобу? Через форму «Обратная связь» на сайте, по телефону горячей линии или лично в отделе контроля качества.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@sogaz-med.ru. Мы всегда готовы помочь вам оформить и обслужить ваш медицинский полис.