Важное примечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свою деятельность как самостоятельный правовой субъект. В результате реформы он был объединен с Пенсионным фондом РФ (ПФР) в новый единый орган — Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена статья, охватывающая историческую информацию о формировании доходов ФСС, правопреемство (СФР) и актуальные контакты для обращений граждан и работодателей на 2026 год.

Общее описание и источники доходов ФСС (исторический контекст и текущая модель СФР)

До 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) формировал свой бюджет за счет страховых взносов, платежи которых были обязательны для работодателей и индивидуально-работающих граждан. В настоящее время эти функции выполняет Социальный фонд России (СФР). Структура доходов осталась в целом преемственной, однако произошла унификация ставок и порядка администрирования.

Основные статьи доходов (актуально для СФР на 2026 год):

• Страховые взносы на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний — основной источник, формируемый за счет платежей работодателей. Ставки зависят от класса профессионального риска (от 0,2% до 8,5% от фонда оплаты труда).
• Страховые взносы на обязательное социальное страхование по временной нетрудоспособности и в связи с материнством, с 2023 года входят в единый платеж (ЕНП) по ставке 2,9% (для работодателей) от суммы выплат, подлежащих начислению в пользу физических лиц.
• Взносы застрахованных лиц (самозанятые, адвокаты, нотариусы и др.) — фиксированные ежегодные суммы, устанавливаемые ежегодно законом о федеральном бюджете (на 2026 год индексированы).
• Доходы от размещения временно свободных средств — инвестиционный доход от размещения резервов Фонда в ценные бумаги (федеральные заемные облигации, облигации Банка России и др.) через управляющие компании.
• Штрафы, пени и иные доходы — неустойки за несвоевременную уплату взносов, доходы от предоставления услуг по формированию индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК) и др;

Ключевые изменения с 2023 года (ЕНП — Единый налоговый платеж):

Все страховые взносы (пENSIONные, медицинские, социальные) теперь перечисляются работодателями единым платежом в казначейство (ФК) по единому КБК. Распределение средств между подбюджетами (Пенсионный, Медицинский, Социальный) происходит автоматически внутри СФР и Казначейства. Это исключило ошибки в выборе КБК и упростило отчетность (введена форма ЕФС-1).

Официальный сайт и личный кабинет

Поскольку ФСС интегрирован в СФР, все официальные ресурсы перенаправляются на портал Социального фонда России.

Горячая линия и телефоны контакт-центра

Единый номер контакт-центра Социального фонда России работает по всей территории РФ. Номера старого ФСС (###-###-#### и региональные) больше не действуют.

• Единый федеральный номер (бесплатно по РФ): ###-###-####
• Номер для звонков с мобильных (единый): 116-1 (бесплатно для абонентов крупных операторов).
• Режим работы контакт-центра: Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (время Москвы), Суббота: 09:00 – 16:00 (время Москвы). Воскресенье — выходной.
• Служба поддержки портала Госуслуг (технические вопросы ЛК): ###-###-####.

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Прием обращений через открытые почтовые ящики ограничен в целях безопасности персональных данных. Основной канал — Личный кабинет (раздел «Обращения») или портал Госуслуг («Написать в организацию»).

Для официальных запросов организаций и СМИ:

• Центральный аппарат СФР (Москва): info@sfr.gov.ru
• Прием обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте sfr;gov.ru/appeals
• Региональные отделения: адреса почты уникальны для каждого региона. Найти нужный можно в разделе «Контакты» на сайте sfr.gov.ru, выбрав свой субъект РФ.

Личный прием граждан и график приема

Форматы приема:

1. Электронный (дистанционный) — приоритетный: Через ЛК СФР или Госуслуг. Не требует визита в офис. Ответ приходит в ЛК/на почту.
2. Видеоприем: Запись через ЛК СФР или по телефону ###-###-####. Проведение через приложение «СФР.Видеоприем» или веб-интерфейс.
3. Очный прием в клиентской службе (территориальном органе): По предварительной записи.

Как записаться на очный прием (График):

• Через ЛК СФР: Раздел «Запись на прием» -> Выбор отделения -> Выбор услуги -> Выбор даты/времени.
• По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
• На терминале самообслуживания: В холле клиентской службы.

Типовой график работы клиентских служб (может варьироваться по регионам):

* Точный график конкретного отделения подтверждайте на сайте sfr.gov.ru в карточке отделения или по телефону ###-###-####.

Структура органов управления (Отделы и Руководство)

Центральный аппарат СФР (г. Москва)

Адрес: 107996, Москва, ул. Ильинка, д. 21 (бывш. здание ПФР/ФСС).

Ключевые блоки управления (Департаменты/Управления), отвечающие за доходы и взносы:

• Департамент по доходам и расчетам с застрахованными лицами — методология начисления взносов, ЕНП, работа с задолженностью.
• Департамент по контролю и надзору (Инспекции) — проведение камеральных и выездных проверок работодателей по страховым взносам.
• Департамент по инвестиционной деятельности — управление резервами Фонда, размещение средств для получения инвестиционного дохода.
• Департамент по работе с клиентами и цифровому развитию, ЛК, Госуслуги, контакт-центр, клиентские службы.
• Департамент по пособиям и социальной поддержке — назначение и выплата пособий (доходы тратятся на эти цели).

Руководство СФР (на 2026 год):

• Председатель Правления СФР: Светлана Михайловна Бессарاب (с 2023 года).
• Первый заместитель Председателя: Олег Викторович Чуприн.
• Заместители Председателя: курируют блоки: доходы и взносы, выплаты, ИТ, правовое обеспечение, региональное развитие.

Полный состав Правления и коллегии СФР публикуется на сайте sfr.gov.ru в разделе «О Фонде» -> «Руководство».

Территориальные органы (Филиалы по субъектам РФ):

В каждом субъекте РФ действует Филиал СФР (ранее, территориальные органы ФСС и ПФР). Они обеспечивают прием граждан, контроль взносов, выплаты пособий на местах;

• Начальник филиала, руководитель регионального уровня.
• Структура филиала: Отделения по районам/городам (Клиентские службы), Инспекции по контролю, Отделы пособий, Бухгалтерия.

Отзывы граждан и работодателей (Аналитика 2024–2026 гг.)

После объединения в СФР накоплен массив обратной связи. Основные тренды отзывов на независимых площадок (Госуслуги, Яндекс.Карты, 2ГИС, профильные форумы бухгалтеров):

Позитивные аспекты:

• Единый налоговый платеж (ЕНП): Бухгалтеры отмечают радикальное упрощение: один платеж, один КБК, одна отчетность (ЕФС-1) вместо трех разных. Исключены ошибки «переклада» денег между КБК.
• Цифровизация: Личный кабинет работодателя (ЛК Р) стал основным инструментом — мгновенное получение справок об отсутствии задолженности, расчет тарифа травматизма, сдача отчетности.
• Скорость назначения пособий: Пособия по беременности/родительству и временной нетрудоспособности (электронные больничные) назначаются в автоматическом/полуавтоматическом режиме за 3–5 дней.
• Видеоприем: Популярен у пожилых граждан и жителей отдаленных районов — решает вопросы без поездки в центр района.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Очереди в клиентских службах: Несмотря на запись по талонам/ЛК, в часы пик (утро, обед) бывают задержки 30–60 мин. Не хватает окон/специалистов в крупных городах.
• Сложности с «историческими» данными: При слиянии баз ПФР и ФСС иногда возникают расхождения в стаже/заработках до 2000-х годов. Требуется подача архивных справок вручную.
• Технические сбои ЛК/ЕФС-1: Периодические недоступности порталов в отчетные даты (конец квартала), ошибки валидации XML-схем.
• Тарификация травматизма: Работодатели не согласны с присвоенными классами риска; процедура обжалования через ЛК/суд длится долго.
• Налог на доходы физлиц (НДФЛ) и взносы за самозанятых: Вопросы по корректному отражению в ЕНП платежей за НПД (налог на профессиональный доход).

Советы по работе с СФР (бывш. ФСС) в 2026 году:

1. Используйте только ЛК СФР и Госуслуги для подачи документов и получения справок — это быстрее и надежнее почты/визитов.
2. Проверяйте ЕНП (Единый налоговый счет) в ЛК налогоплательщика (ФНС) ежемесячно — там отражаются все зачисления и списания по взносам.
3. При обнаружении ошибки в начислении взносов — подавайте уточняющую ЕФС-1, а не пишите претензии на бумаге.
4. Для вопросов по производственным травмам используйте раздел «Профзащита» в ЛК Работодателя — там электронный документооборот по расследованиям.

Резюме: От ФСС к СФР — что изменилось для доходов и плательщиков

Фонд социального страхования (ФСС) как отдельная организация не существует с . Его правопреемником по всем обязательствам, активам, доходам и функциям является Социальный фонд России (СФР).

Ключевые выводы для 2026 года:

• Доходы формируются через единую платежную систему (ЕНП) в казначейство, распределяются автоматически.
• Ставка социальных взносов работодателей на ВНИМ и материнство — 2,9% (в составе ЕНП). Взносы на профриски, по тарифам классов риска (отдельно в ЕНП).
• Контакты: Единый номер ###-###-####, сайт sfr.gov.ru, ЛК lk.sfr.gov.ru.
• Отчетность: Только ЕФС-1 (ежемесячно до 25-го числа). Формы РСВ-1, 4-ФСС, ДУЛ — отменены.
• Взаимодействие: Приоритет — дистанционное (ЛК, видеоприем, Госуслуги). Очный прием — по записи.

Для получения актуальной информации по конкретной ситуации (расчет взноса, тариф травматизма, назначение пособия, погашение задолженности) рекомендуется обращаться в Личный кабинет СФР или на Горячую линию ###-###-####.