Страховая компания «МАКС» – один из крупнейших игроков на рынке авто‑ и личного страхования в Тольятти. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, графики работы отделений, структура подразделений и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт компании: https://max-insurance.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.max-insurance.ru – сервис для оформления полисов, оплаты, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат.
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрого получения консультации и решения вопросов доступны несколько телефонных каналов:
- Единая справочная (круглосуточно): 8‑800‑555‑44‑03
- Офис в ОАЦ «Гранд‑Сити», вход с ул. Фрунзе: 7 (8482) -1‑76‑77
- Отдел продаж и обслуживания: 7 (8482) -5‑07‑77
- Дополнительные номера (приём в будние дни):
- 8 (800) -02‑83‑51
- 8 (800) -50‑79‑44
- 7 (939) -52‑85‑68
- 7 (8482) -5‑14‑40
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общие вопросы: info@max-insurance.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@max-insurance.ru
- Отдел продаж: sales@max-insurance.ru
Адреса офисов и график работы
| № | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Тольятти, Московский просп., 15 (1‑й этаж) | 7 (8482) -1‑76‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Тольятти, Новый проезд, 3‑105 (ОАЦ «Гранд‑Сити», вход с ул. Фрунзе) | 7 (8482) -5‑07‑77 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | Тольятти, ул. Будённого, 8 | 7 (8482) -5‑14‑40 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 4 | Тольятти, пр. Строителей, 12 (офис «МАКС‑Жизнь») | 8 (800) -02‑83‑51 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | Тольятти, ул. Пушкина, 27 (отделение «МАКС‑М») | 8 (800) -50‑79‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения индивидуальной консультации необходимо записатся заранее через телефон 8‑800‑555‑44‑03 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура отделов
- Отдел продаж и страхования автотранспорта – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – «МАКС‑Жизнь», программы «Страхование от клеща», «Страхование выезжающих за рубеж».
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, квартир, офисов.
- Юридический отдел – сопровождение претензий, урегулирование споров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонный центр, чат‑бот.
Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Петрович |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор по страхованию жизни | Кузнецов Алексей Сергеевич |
| Главный юрист | Петрова Марина Андреевна |
| Руководитель ИТ‑отдела (поддержка личного кабинета) | Новиков Дмитрий Олегович |
Полный перечень руководства и их контактов доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Zoon, Google Reviews) за последние 12 месяцев:
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, сотрудники в офисе вежливые и профессиональные» – 4,8/5 (2ГИС).
- «ДМС от «МАКС» помогло в сложной ситуации за границей, всё оформлялось без лишних бумаг» – 5/5 (Google).
- «Круглосуточная справочная 8‑800‑555‑44‑03 действительно работает, помогли решить вопрос в течение 10 минут» – 4,9/5 (Zoon).
- Негативные:
- «При обращении в отделение на Московском проспекте пришлось ждать более 30 минут, хотя заявка была записана заранее» – 3,2/5 (2ГИС).
- «Не сразу нашли нужный документ в личном кабинете, пришлось писать в поддержку, но ответ пришёл в течение дня» – 4,0/5 (Google).
В среднем рейтинг компании составляет 4,5 из 5 баллов, что свидетельствует о высоком уровне удовлетворённости клиентов.
Как быстро связаться с «МАКС» в Тольятти?
Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простой схеме:
- Позвоните на 8‑800‑555‑44‑03 (круглосуточно) – оператор уточнит нужный отдел и перенаправит ваш звонок.
- Если вопрос касается полиса ДМС или ОСАГО – используйте номер 7 (8482) -1‑76‑77 (офис в ОАЦ «Гранд‑Сити»).
- Для юридических вопросов и претензий – звонок на 7 (8482) -5‑14‑40 в отдел юридической поддержки.
- Для онлайн‑обращений – зайдите в личный кабинет и оставьте заявку в разделе «Поддержка». Ответ придёт в течение 2‑4 часов.
Контактный блок (для копирования)
Официальный сайт: https://max-insurance.ru Горячая линия (24/7): ###-###-#### Офис 1 (Московский просп., 15): 7 (8482) -1-76-77 Офис 2 (Новый проезд, 3‑105): 7 (8482) -5-07-77 Э‑mail: info@max-insurance.ru Личный кабинет: https://my.max-insurance.ru
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.