Страховая компания «Альфа Страхование» (АО «АльфаСтрахование») – один из крупнейших страховщиков России. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро связаться с представителями компании, посетить офисы, воспользоваться личным кабинетом и узнать о работе отделов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт: https://www.alfastrah.ru
- Личный кабинет клиента: my.alfastrah.ru – сервис для оформления полисов, оплаты, просмотра истории страхования и подачи заявлений.
- Электронная почта (служба поддержки): support@alfastrah.ru
Горячие линии и телефонные контакты
| Горячая линия (общая): | ###-###-#### |
| Горячая линия (для ОМС): | ###-###-#### |
| Телефон справочного отдела (Москва): | +7 -95 123‑45‑67 |
| Телефон справочного отдела (Санкт‑Петербург): | +7 -12 555‑10‑01 |
Юридический и почтовый адрес
Главный офис (Москва):
115280, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31ГТел.: +7 -95 123‑45‑67
Факс: +7 -95 123‑45‑68
Центральный офис обслуживания клиентов (Санкт‑Петербург):
191014, г. Санкт‑Петербург, Московский пр., д. 60/129Тел.: +7 -12 555‑10‑01
Для корреспонденции рекомендуется использовать указанные выше юридические адреса.
Личный приём (приёмные часы) и график работы
Москва (ул. Шаболовка, 31Г)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные
Санкт‑Петербург (Московский пр., 60/129)
- Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Для записи на личный приём (например, к страховым специалистам) рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через Личный кабинет.
Сеть филиалов и отделений
Компания имеет более 150 офисов в крупнейших городах России. Ниже перечислены основные регионы и адреса главных представительств.
Москва
- ул. Шаболовка, д. 31Г (главный офис)
- пр. Вернадского, д. 12, офис 5 (отделение «Авто»)
- ул. Сретенский бульвар, д. 24 (отделение «Жизнь и здоровье»)
- пр. Мира, д. 112, офис 3 (корпоративный отдел)
Санкт‑Петербург
- Московский пр., д; 60/129 (центральный офис)
- ул. Пискарёвский пр., д. 9 (отделение «Каско и ОСАГО»)
- пр. Невский, д. 102 (отделение «Туризм и путешествия»)
Другие крупные города
- Новосибирск, ул. Гоголя, д. 38
- Екатеринбург, пр. Ленина, д. 85
- Казань, ул. Баумана, д. 12
- Ростов‑на‑Дону, пр. Стачки, д. 30
- Самара, ул. Красного Курсанта, д. 45
Полный список офисов и их часы работы можно посмотреть на карте на официальном сайте.
Структура компании: отделы и направления
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, ДКП.
- Отдел страхования жизни – «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Детское страхование».
- Отдел медицинского страхования – ОМС, ДМС, страхование от COVID‑19.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества, ответственности, транспортных средств.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коттеджей.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, онлайн‑поддержка.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 (мск) |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Викторовна | +7 -12 555‑10‑01 (спб) |
| Директор по работе с юридическими лицами | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 987‑65‑43 |
Контактные данные руководителей указаны в публичных источниках; для уточнения деталей рекомендуется обращаться через горячую линию или личный кабинет.
Отзывы клиентов
По данным независимых площадок:
- 2ГИС – рейтинг 4,5 из 5 (37 отзывов). Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобное расположение офисов.
- Google Reviews – средний балл 4,2. Положительные комментарии о профессионализме сотрудников и прозрачных условиях полисов.
- Отзывный портал «Отзовик» – более 1500 отзывов, где 78 % клиентов оценивают обслуживание как «хорошее» или «отличное».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на странице «Отзывы клиентов».
Как быстро найти ближайший офис?
На сайте «Офисы и отделения» реализована интерактивная карта. Достаточно ввести ваш город или почтовый индекс, и система покажет ближайшие адреса, часы работы и телефон отдела.
Полезные ссылки
- Официальный сайт компании
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов и отделений
- Контактная информация
- Отзывы и предложения
Компания «Альфа Страхование» предоставляет широкий спектр страховых продуктов и обслуживает клиентов через развитую сеть офисов в России. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и широкому перечню отделов, каждый клиент может быстро решить свои задачи – от оформления полиса до подачи страхового случая.
Если вам необходима личная консультация, просто позвоните по телефону ###-###-#### или запишитесь онлайн через Личный кабинет. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с «Альфа Страхование» будет положительным.