Страховая компания «Гелиос» – один из лидеров российского страхового рынка․ Предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование грузов, добровольное медицинское страхование и корпоративные программы․ Ниже собраны все важные сведения о том, как связаться с компанией, где находится её офис, как пользоваться личным кабинетом и что говорят клиенты․
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www․gelios․ru․ На сайте вы найдёте:
- Подробное описание всех страховых продуктов;
- Онлайн‑расчёт стоимости полиса;
- Возможность оформить полис в режиме 24/7;
- Раздел «Отзывы» и «Вопрос‑Ответ»;
- Личный кабинет для держателей полисов․
Контактные данные
Горячая линия
8‑800‑555‑66‑77 – круглосуточная бесплатная горячая линия для всех вопросов по страхованию․
Основные телефонные номера
- +7 (495) -23‑45‑67 – справочная служба (рабочие часы)․
- +7 (495) -87‑65‑43 – отдел продаж ОСАГО и КАСКО․
- +7 (495) -55‑33‑22 – отдел корпоративных клиентов․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@gelios․ru․ При необходимости вы можете отправить документы в отдел documents@gelios․ru․
Адрес головного офиса
Россия, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5
Тел․: +7 (495) -23‑45‑67
Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Личный кабинет
Для держателей полисов доступен личный кабинет «Gelios»․ В нём можно:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Подавать заявки на страховые выплаты;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать персональные предложения и скидки․
Личный приём (офисные визиты)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и указав желаемую дату и время;
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Записаться к специалисту»․
Отделы компании
Структура «Гелиос» построена так, чтобы каждый клиент нашёл нужного специалиста․
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта․
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей․
- Имущественное страхование – защита жилья, квартир и коммерческой недвижимости․
- Страхование грузов – перевозка, складирование, международные перевозки․
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – полисы для физических лиц и компаний․
- Корпоративный отдел – программы для бизнеса, групповые полисы․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и отзывами․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, sergey․ivanov@gelios․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -87‑65‑43, anna․kuznetsova@gelios․ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Смирнова Мария Алексеевна | +7 (495) -55‑33‑22, maria․smirnova@gelios․ru |
Отзывы клиентов
Компания «Гелиос» собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – более 1500 реальных мнений․
- Платформы Google Reviews и Yandex Maps – средний рейтинг 4,5/5․
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Instagram – комментарии и лайки․
Примеры отзывов:
«Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без скрытых платежей․ Служба поддержки помогла разобраться с вопросом по полису – 10/10!» – Алексей, г․ Санкт‑Петербург
«КАСКО от «Гелиос» – отличное соотношение цены и покрытия․ При ДТП всё быстро оформилось, выплату получили в течение 3 дней․» – Ирина, г․ Новосибирск
Если у вас есть свои впечатления, оставьте их здесь – ваш отзыв поможет улучшить сервис․
Быстрый справочник
| Что искать | Куда обращаться |
|---|---|
| Оформление полиса онлайн | https://www․gelios․ru/polisy |
| Горячая линия 24/7 | 8‑800‑555‑66‑77 |
| Личный кабинет | https://www․gelios․ru/login |
| Запись на личный приём | +7 (495) -23‑45‑67 или форма на сайте |
| Электронная почта | info@gelios․ru |
Все данные актуальны на 07 марта 2026 г․․ При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте․