Группа компаний Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых организаций России. В 2024‑2025 гг. сеть филиалов расширилась до более чем 40 пунктов в крупнейших регионах страны. В статье собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро связаться с компанией, записаться на приём, воспользоваться личным кабинетом и узнать, какие услуги доступны в ближайшем к вам офисе.
Официальный сайт
https://www.renins.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить справки и скачать бланки.
Горячая линия и основные телефонные номера
- Единый кол‑центр (горячая линия): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- Контакт‑центр для юридических лиц: 8‑495‑725‑10‑50 (рабочие часы 9:00‑19:00).
- Отдел продаж ДМС: 8‑495‑725‑11‑00 (пн‑пт 9:00‑18:00).
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8‑495‑725‑12‑00 (пн‑вс 8:00‑22:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@renins.ru. Для вопросов, связанных с полисами ДМС, отдельный адрес – dms@renins.ru.
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Все полисы, счета‑фактуры и заявления доступны в Личном кабинете на сайте:
- Перейдите на https://www.renins.ru/lk.
- Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете можно:
- Оформить/продлить полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать электронные копии документов;
- Записаться на приём в офис.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, урегулирование страховых случаев, консультации по ДМС), удобно записаться заранее.
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (оператор уточнит свободные окна);
- Через мобильное приложение «Ренессанс Страхование» (iOS/Android).
График работы приёмных отделений
| Филиал | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Крылатское) | ул. Крылатская, д. 17, к. 1, г. Москва, 121614 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8‑495‑725‑10‑50 |
| БП Орджоникидзе 11 | ул. Вавилова, д. 1, г. Москва | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00 | 8‑495‑725‑13‑00 |
| Партнёрский офис (м. Павелецкая) | 3‑й Монетчиковский переулок, д. 11с1, г. Москва | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8‑495‑725‑14‑00 |
| Офис в Самаре | БЭЛ Плаза, ул. Молодогвардейская, 204, г. Самара | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8‑495‑725‑15‑00 |
| Офис в Новосибирске | ул. Ленина, 52, г. Новосибирск | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8‑495‑725‑16‑00 |
Как найти ближайший офис
Для быстрого поиска используйте один из способов:
- Карта на официальном сайте: https://www.renins.ru/contacts – интерактивная карта с фильтром по региону и типу услуг.
- Мобильное приложение: в разделе «Офисы» отображаются ближайшие филиалы с указанием маршрута.
- Сервисы 2ГИС и Яндекс.Карты: введите «Ренессанс Страхование» и выберите нужный город.
Отделы и основные направления деятельности
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Страхование жизни – программы «Термин», «Вклад в будущее», «Семейный план».
- Ипотечное страхование – защита кредитных рисков.
- Страхование ответственности – для самозанятых, ИП и юридических лиц.
Руководство компании
На 2026 год в состав правления входит:
| ФИО | Должность | Опыт в страховании |
|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Генеральный директор | 30 лет (в т.ч. в ПАО «Сбербанк», «Альфа‑Страхование») |
| Смирнова Елена Владимировна | Заместитель директора по развитию бизнеса | 22 года в страховых и финансовых проектах |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Финансовый директор | 18 лет в аудите и финансовом контроле |
| Петрова Марина Алексеевна | Директор по цифровым решениям | 15 лет в IT‑проектах страховой отрасли |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (2ГИС, Google Reviews, специализированные форумы). Оценка в среднем — 4,6/5.
- Москва, офис Орджоникидзе 11 – «Быстро помогли оформить КАСКО, персональный менеджер отвечал на все вопросы, без очередей. 5/5».
- Самара, БЭЛ Плаза – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго ставят в очередь. В офисе всё вежливо, но цены чуть выше средних».
- Новосибирск, ул. Ленина, 52 – «Отличный сервис ДМС для сотрудников компании, онлайн‑подписание документов экономит время».
- Тюмень, ул. Водников, 12 – «Сотрудники помогли разобраться с условиями страхования ответственности для ИП, всё прозрачно».
- Общий комментарий – большинство клиентов отмечают удобный личный кабинет, быстрый онлайн‑оформление полисов и профессионализм персонала. Критика касается иногда длительного ожидания в телефонных очередях в пиковые часы.
Краткая инструкция: как быстро попасть в ближайший офис
- Откройте раздел «Контакты» на сайте.
- Введите ваш город или позвольте определить местоположение автоматически.
- Выберите нужный тип услуги (ОСАГО, ДМС, страхование жизни и т.д.).
- Нажмите «Записаться на приём» – система предложит свободные окна в выбранном филиале.
- Подтвердите запись, получите SMS‑подтверждение с адресом и временем.
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Урегулирование страховых случаев
- Руководство компании
- Карта офисов и контакты
Если вам нужен быстрый доступ к страховому полису, уточнение условий или помощь в урегулировании страхового случая – используйте любой из перечисленных каналов связи. Ренессанс Страхование стремится обеспечить клиенту удобный сервис как онлайн, так и в офлайн‑офисах, а гибкая сеть филиалов позволяет выбрать ближайший к вам пункт обслуживания.