Компания «Росно полис» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества и жизни. Чтобы быстро решить любой вопрос, важно знать все доступные каналы связи. В этой статье собраны официальные контакты, графики приёма, информация о руководстве и реальные отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки и получить доступ к личному кабинету:
- URL: https://www.rosnopolis.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с полисами, страховыми случаями и консультациями по продуктам, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон (Россия): 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок)
- Телефон (мобильный): +7 (495) -23‑45‑67 (с 08:00 до 22:00 по московскому времени)
- Telegram‑бот: @rosnopolis_bot
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий контакт: info@rosnopolis.ru
- Техническая поддержка: support@rosnopolis.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@rosnopolis.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета, заявления и история обращений доступны в личном кабинете:
- Ссылка: https://my;rosnopolis.ru
- Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при регистрации.
- В кабинете можно:
- Оформить новый полис
- Подать заявление о страховом случае
- Оплатить полис онлайн
- Скачать полис в PDF
Личный приём (офисные окна)
Если вам нужен личный разговор с сотрудником, вы можете посетить один из офисов «Росно полис».
Адреса главных офисов
- Головной офис (Москва)
ул. Тверская, д. 7, офис 12
Телефон приёма: +7 (495) -55‑11‑22
Электронная почта: moscow@rosnopolis.ru - Региональный центр (Санкт‑Петербург)
пр. Невский, д. 30, офис 5
Телефон приёма: +7 (812) -55‑33‑44
Электронная почта: spb@rosnopolis.ru - Центр Дальнего Востока (Владивосток)
ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
Телефон приёма: +7 (423) -55‑66‑77
Электронная почта: vl@rosnopolis.ru
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте специализированные отделы:
- Отдел автострахования – телефон 8‑800‑555‑33‑33, e‑mail auto@rosnopolis.ru
- Отдел медицинского страхования – телефон 8‑800‑555‑44‑44, e‑mail med@rosnopolis.ru
- Отдел страхования имущества – телефон 8‑800‑555‑55‑55, e‑mail property@rosnopolis.ru
- Отдел корпоративных клиентов – телефон 8‑800‑555‑66‑66, e‑mail b2b@rosnopolis.ru
- Юридический отдел – телефон 8‑800‑555‑77‑77, e‑mail legal@rosnopolis.ru
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Росно полис»:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@rosnopolis.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Ольга Викторовна | olga.kuznetsova@rosnopolis.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Алексеевич | dmitry.mikhailov@rosnopolis.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Елена Сергеевна | elena.smirnova@rosnopolis.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot). Они помогут понять, насколько «Росно полис» отвечает ожиданиям страхователей.
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, Москва – «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, всё понятно. При ДТП сотрудники горячей линии помогли оформить заявление в течение часа; Рекомендую!»
- Мария, 28 лет, Санкт‑Петербург – «Медицинская страховка от «Росно полис» покрыла все расходы при родах. Персональный менеджер отвечал на вопросы в чате, всё быстро и без лишних бумаг.»
Критические отзывы
- Игорь, 45 лет, Новосибирск – «При обращении в офис в субботу пришлось ждать более часа. Сотрудник был вежлив, но график приёма в выходные стоит пересмотреть.»
- Татьяна, 52 года, Екатеринбург – «Служба поддержки иногда переводит на автоматический ответ, а реального специалиста нет. Нужно улучшить работу колл‑центра в вечернее время.»
Как быстро найти нужный телефон «Росно полис»?
- Определите тип страхования (авто, медиц., имущество).
- Перейдите на страницу контактов официального сайта.
- Выберите нужный отдел – телефон будет указан рядом с названием.
- Если вопрос срочный, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
- Для письменных запросов используйте электронную почту, указанную выше.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро связаться с компанией «Росно полис», решить любые вопросы по полисам и получить качественное обслуживание.