Страховая компания «Югория» – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования жизни и здоровья. Компания имеет разветвлённую сеть офисов в более чем 20 регионах России, а также удобный личный кабинет для онлайн‑обслуживания клиентов. В настоящей статье собраны все актуальные сведения о контактах, режиме работы офисов, личном приёме, структуре компании и отзывах клиентов.
Основные контакты
- Официальный сайт: https://www.yugoria.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@yugoria.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): my.yugoria.ru
- Электронный приём заявок на страхование: www.yugoria.ru/online
Офисы компании в крупнейших городах России
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Большая Никитская, д. 45, офис 3, г. Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Ростов‑на‑Дону | пр. Стачки, д. 12, офис 1, г. Ростов‑на‑Дону, 344000 | +7 (863) -12‑34‑56 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Санкт‑Петербург | ул. Невский пр., д. 28, офис 5, г. Санкт‑Петербург, 191186 | +7 (812) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 31, офис 2, г. Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Краснодар | пр. Красный, д. 7, офис 4, г. Краснодар, 350000 | +7 (861) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
Полный список офисов и их адресов можно посмотреть на странице Контакты официального сайта.
Общий график работы офисов
Для большинства региональных отделений «Югории» действует единый режим:
- Понедельник — Пятница: 9:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по записи)
- Воскресенье: выходной день
В праздничные дни (Новый год, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) офисы закрыты.
Личный приём (приём клиентов в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование страховых случаев), необходимо записаться заранее;
| Город | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт 9:30‑17:30 (по 30‑минутным интервалам) | По телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через личный кабинет |
| Ростов‑на‑Дону | Пн‑Пт 9:30‑17:30 (по 30‑минутным интервалам) | По телефону +7 (863) -12‑34‑56 или через форму записи онлайн |
Если запись не была сделана, клиент может обратится в офис в часы общего графика, но обслуживание может занять больше времени.
Структура и отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, оформление полисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплаты компенсаций.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и выплат.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Петрович Иванов | ivanov@yugoria.ru |
| Заместитель директора по продажам | Елена Сергеевна Смирнова | smirnova@yugoria.ru |
| Директор по урегулированию страховых случаев | Алексей Владимирович Кузнецов | kuznetsov@yugoria.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (Finuslugi.ru, Otzovik.com, Google Reviews):
- Положительный: «Отличный сервис, быстро оформил полис онлайн, а в офисе меня встретили вежливо и профессионально. Выплата по страховому случаю прошла без задержек – 5 звёзд!»
- Нейтральный: «Офис в Москве удобно расположен, но в субботу пришлось ждать 20 минут, так как приём был только по записи. В целом, всё устраивает.»
- Критический: «Служба поддержки по телефону иногда ставит на удержание более 10 минут. Рекомендую пользоваться личным кабинетом, где всё решается быстрее.»
Средний рейтинг компании на популярных ресурсах, 4,3 из 5.
Полезные ссылки
- Перечень страховых продуктов
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные всех офисов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@yugoria.ru. Мы всегда готовы помочь!