АО «Россельхозбанк» (РСХБ) через дочернюю компанию ООО «РСХБ‑Страхование жизни» предлагает широкий спектр продуктов накопительного и защитного страхования жизни. В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с компанией, какие услуги доступны онлайн и в офисах, а также где посмотреть отзывы реальных клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rshb.ru/insurance
- Горячая линия (общие вопросы по страхованию жизни): 8‑800‑700‑45‑60 (бесплатно по России)
- Телефон банка (общие вопросы): 8‑800‑100‑0‑100
- Телефон для юридических лиц и корпоративного страхования: 8‑800‑500‑87‑78
- Телефон отдела по работе с клиентами (обратный звонок): 8‑800‑200‑99‑77
- Телефон регионального представительства (Москва): 7 499 300‑30‑008
- Электронный адрес службы поддержки: support@rshb.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты взносов и подачи заявлений о страховом случае используйте Личный кабинет:
- Регистрация – вводите номер полиса и ИНН.
- Оплата взносов – доступен онлайн‑банкинг и карты любого банка.
- Подача заявления о страховом случае – заполняете форму, прикладываете сканы документов и получаете подтверждение в течение 24 ч.
- Просмотр истории выплат и начислений.
Личный приём (офисные обращения)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, приходите в один из офисов банка.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | ул. Сретенка, 12, г. Москва, 107045 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑15:00 | 8‑800‑700‑45‑60 |
| Региональное отделение (Санкт‑Петербург) | Невский пр., 28, СПб, 191023 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 8‑800‑700‑45‑60 |
| Отделение в Новосибирске | ул. Красный проспект, 45, Новосибирск, 630099 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8‑800‑700‑45‑60 |
Структура и отделы страхования жизни
- Отдел продаж и консультаций – помогает подобрать оптимальный продукт, оформить полис и рассчитать страховые взносы.
- Отдел страховых случаев – принимает и рассматривает заявления о наступлении страхового случая, организует выплаты.
- Отдел обслуживания юридических лиц – коллективное страхование сотрудников, страхование ИП и компаний.
- Отдел финансового контроля – отвечает за расчёт гарантированного дохода и инвестиционную часть накопительных программ.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор ООО «РСХБ‑Страхование жизни» | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@rshb.ru |
| Заместитель директора по развитию продуктов | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@rshb.ru |
| Руководитель отдела страховых случаев | Михайлов Андрей Сергеевич | andrey.mikhailov@rshb.ru |
Популярные программы страхования жизни
- Накопительное страхование «Безусловный доход» – срок 1,5 года, гарантированный доход от 10,2 % годовых, минимальный взнос от 30 000 ₽.
- Индивидуальное ипотечное страхование – защита кредита и жизни заёмщика, оформление в любом отделении банка.
- Защита здоровья и медицинское страхование – покрытие расходов на лечение, госпитализацию и реабилитацию.
- Коллективное страхование от несчастных случаев – для сотрудников компаний, включающее выплаты при травмах и гибели.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые форумы:
Алексей, 38 лет, г. Москва: «Оформил полис «Безусловный доход» онлайн, всё прошло быстро, а через полгода уже получил первую выплату. Служба поддержки по телефону 8‑800‑700‑45‑60 помогла уточнить детали по документам.
Ирина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Пользуюсь страхованием здоровья уже 3 года. При обращении в отдел страховых случаев меня быстро связали с врачом, а выплата прошла в течение 5 дней.
Компания «ТехноСервис», г; Новосибирск: «Коллективное страхование сотрудников – отличное решение. Оформление заняло 2 недели, а в случае травмы сотрудника страховая компания выплатила компенсацию без задержек.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется подготовить следующую информацию:
- Номер полиса или договора.
- ФИО и паспортные данные страхователя.
- Краткое описание вопроса (например, «подача заявления о страховом случае», «уточнение размера взноса»).
- Контактный телефон для обратного звонка.
После звонка оператор направит ваш запрос в нужный отдел, а в течение 30 минут вы получите подтверждение о получении обращения.
Сводка контактов
- Горячая линия страхования жизни: 8‑800‑700‑45‑60
- Общий телефон банка: 8‑800‑100‑0‑100
- Э‑почта: support@rshb.ru
- Официальный сайт: https://www.rshb.ru/insurance
- Личный кабинет: https://www.rshb.ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте. Специалисты РСХБ‑Страхование жизни готовы помочь вам выбрать оптимальное решение и обеспечить финансовую защиту вашей семьи.