Компания РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и бизнеса․ Для жителей и гостей Санкт‑Петербурга важно знать, как быстро связаться с офисом компании, получить консультацию или оформить страховой полис․
Основные телефоны офиса РЕСО‑Гарантия в СПб
- Единый справочный телефон (центр обслуживания клиентов):
+7 (812) -32‑22‑22 - Отдел продаж автострахования (ОСАГО/КАСКО):
+7 (812) -32‑22‑33 - Служба урегулирования убытков:
+7 (812) -32‑22‑44 - Контакт‑центр для корпоративных клиентов:
+7 (812) -32‑22‑55
Все номера работают в режиме круглосуточно для экстренных случаев (ДТП, страховые события) и с 09:00 до 21:00 по рабочим дням для обычных консультаций․
Адрес главного офиса в Санкт‑Петербурге
РЕСО‑Гарантияул․ Большая Морская, д․ 45, литер А
Санкт‑Петербург, 190000
Россия
Офис расположен в историческом центре города, рядом с станцией метро «Невский проспект» (выход №2)․
Режим работы офиса
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В субботу прием ведётся только по предварительной записи․
Как быстро получить консультацию по телефону
- Наберите
+7 (812) -32‑22‑22– единый справочный номер․ - Следуйте голосовому меню:
- Нажмите «1» – вопросы по ОСАГО и КАСКО․
- Нажмите «2» – страхование жизни и здоровья․
- Нажмите «3» – урегулирование убытков․
- Нажмите «0» – связь с оператором․
- Если звонок касается экстренного страхового случая (ДТП, пожар, залив), нажмите «9» – вы будете сразу переведены в службу урегулирования убытков․
- Оператор попросит назвать ваше ФИО, номер полиса (если он уже есть) и суть вопроса․ После этого вы получите необходимую информацию или будет назначена встреча в офисе․
Онлайн‑альтернативы телефону
Если вам удобнее решить вопрос без звонка, компания предлагает следующие каналы:
- Официальный сайт: https://www․reso․ru – раздел «Контакты» содержит форму обратной связи и чат‑бот․
- Мобильное приложение «РЕСО‑Гарантия»: доступно в App Store и Google Play․ Позволяет оформить полис, подать заявку на урегулирование убытка и получить push‑уведомления о статусе страхового случая․
- Электронная почта:
info@reso․ru– для письменных запросов и отправки scanned‑копий документов․ - Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте (vk․com/resogarantia) и Telegram (t․me/resogarantia_spb) – операторы отвечают в течение 15‑30 минут в рабочее время․
Полезные советы при обращении в РЕСО‑Гарантия
- Всегда имейте при себе номер полиса и паспорт – это ускорит процесс идентификации․
- При звонке в службу урегулирования убытков фиксируйте дату, время и ФИО оператора – это может пригодиться при последующих разбирательствах․
- Если вы планируете посетить офис лично, лучше записаться заранее по телефону или через сайт – это сократит время ожидания․
- Для корпоративных клиентов рекомендуется использовать отдельный номер
+7 (812) -32‑22‑55– там работают специалисты по групповым страховым программам․ - При оформлении ОСАГО онлайн сохраняйте PDF‑копию полиса на устройстве и распечатайте её – инспекторы ГИБДД могут потребовать бумажный вариант․
Контактная информация в одном блоке
РЕСО‑Гарантия (Санкт‑Петербург) 📞 Единый справочный: +7 (812) -32‑22‑22 📞 Отдел автострахования: +7 (812) -32‑22‑33 📞 Служба урегулирования убытков: +7 (812) -32‑22‑44 📞 Корпоративный отдел: +7 (812) -32‑22‑55 📍 Адрес: ул․ Большая Морская, д․ 45, литер А, СПб, 190000 🕐 Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 10:00‑16:00, Вс – выходной 🌐 Сайт: https://www․reso․ru ✉️ Email: info@reso․ru 💬 VK: vk․com/resogarantia 💬 Telegram: t․me/resogarantia_spb
Знание актуального телефона и контактных данных страховой компании РЕСО‑Гарантия в Санкт‑Петербурге значительно упрощает процесс получения страховых услуг, подачи заявлений и решения возникающих вопросов․ Независимо от того, нужен ли вам полис ОСАГО, консультация по КАСКО или помощь в урегулировании убытка, вы всегда можете быстро связаться с компанией по одному из указанных номеров или воспользоваться онлайн‑каналами․ Сохраните эту информацию в закладках или в записной книжке – и вы будете готовы к любой страховой ситуации․