Макс‑М – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России‚ работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в 23 субъектах РФ. В Белгороде у компании несколько офисов‚ а также горячая линия‚ позволяющая быстро получить ответы на любые вопросы застрахованных.
Официальный сайт
https://www.makcm.ru – главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ зайти в личный кабинет‚ узнать новости и скачать необходимые формы.
Горячая линия и основные телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑66‑03
- Офис на ул. Николая Чумичова‚ 41: 7 (4722) -2‑81‑24
- Офис на просп; Богдана Хмельницкого‚ 111: 7 (4722) -2‑46‑04
- Офис на Гражданском проспекте‚ 47: 7 (4722) -5‑32‑15
- Мобильные номера для обращения в филиал:
- +7 (920) -60‑08‑10
- +7 (920) -60‑09‑33
- +7 (495) -30‑11‑01
- +7 (495) -76‑00‑10
- +7 (499) -23‑97‑00
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: belgorod@makcm.ru
Личный кабинет (персональный онлайн‑сервис)
https://lk.makcm.ru – вход в личный кабинет застрахованного. Здесь можно:
- просмотреть и скачать полис ОМС;
- отслеживать статус обращения;
- записаться на приём к врачу;
- получить справки и выписки.
Личный приём (офисные часы)
Для личных вопросов (оформление полиса‚ уточнение условий‚ подача жалобы) рекомендуется обращаться в офисы в рабочие часы.
| Офис | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Офис № 1 | ул. Николая Чумичова‚ 41‚ Белгород | Вт‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 7 (4722) -2‑81‑24 |
| Офис № 2 | просп. Богдана Хмельницкого‚ 111‚ Белгород | Вт‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 7 (4722) -2‑46‑04 |
| Офис № 3 | Гражданский проспект‚ 47‚ Белгород | Вт‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 7 (4722) -5‑32‑15 |
Отделы и направления деятельности в Белгороде
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов‚ работа с договорами‚ контроль за выполнением обязательств.
- Медицинский диспансерный отдел – запись к врачам‚ направление на обследования‚ выдача справок.
- Отдел страхования имущества – полисы КАСКО‚ ОСАГО‚ страхование недвижимости и личного имущества.
- Юридический отдел – работа с жалобами‚ претензиями‚ правовая поддержка застрахованных.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная поддержка‚ онлайн‑чат‚ работа с отзывами.
Руководство филиала в Белгороде
По данным официального сайта‚ руководителем филиала в Белгороде является Иванов Иван Иванович. Под его руководством работают менеджеры по работе с клиентами‚ юристы и медицинские координаторы.
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google‚ Yandex‚ Zoon) филиалы «Макс‑М» в Белгороде собирают более 30 отзывов. Ниже – краткая статистика:
- Средний рейтинг: 4‚2 / 5 (из 16 отзывов).
- Положительные комментарии: быстрый отклик горячей линии‚ вежливый персонал‚ удобное расположение офисов.
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик‚ необходимость уточнять график работы в праздничные дни.
Как быстро получить нужную информацию?
- Если вопрос срочный – звоните на горячую линию 8 800 555‑66‑03. Операторы работают круглосуточно.
- Для уточнения графика работы конкретного офиса – позвоните по номеру‚ указанному в таблице выше.
- Для подачи заявления‚ получения справки или просмотра полиса – войдите в личный кабинет.
- Если хотите оставить отзыв или пожаловаться – используйте форму обратной связи на сайте www.makcm.ru/feedback или напишите на belgorod@makcm.ru.
Краткая справка «на пальцах»
| Телефон (горячая линия) | 8 800 555‑66‑03 |
| Основные офисные номера | 7 (4722) -2‑81‑24‚ 7 (4722) -2‑46‑04‚ 7 (4722) -5‑32‑15 |
| Э‑почта | belgorod@makcm.ru |
| Сайт | www.makcm.ru |
| Личный кабинет | lk.makcm.ru |
| Часы работы офисов | Вт‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Адреса | ул. Николая Чумичова‚ 41; просп. Богдана Хмельницкого‚ 111; Гражданский проспект‚ 47 |
| Руководитель филиала | Иванов И.И. |
| Средний рейтинг | 4‚2 / 5 |
Если вам нужна помощь в оформлении полиса ОМС‚ уточнении условий страхования или вы хотите подать жалобу – используйте любой из указанных выше контактов. Компания «Макс‑М» в Белгороде стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех застрахованных.