МАКС – одна из крупнейших медицинских страховых организаций России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС)․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в головной офис компании в Москве․
Юридический адрес и карта
Адрес: 115184, г․ Москва, улица Ордынка, д․ 50
Для удобства вы можете посмотреть расположение офиса на карте:
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | www․makc;ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑30‑30 |
| Телефон офиса | 8 (495) -76‑00‑10 |
| Электронная почта | info@makc․ru |
| Личный кабинет страхователя | https://lk․makc․ru/ |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в офисе необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет․
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Личный приём руководителя: по предварительной записи, обычно в среду‑четверг, 10:00‑12:00․
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 8 (495) -76‑00‑10 и уточните свободные окна․
- Либо отправьте заявку через личный кабинет․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Структура компании – отделы
В головном офисе в Москве работают следующие основные подразделения:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с застрахованными лицами и партнёрами․
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций․
- Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных․
- Отдел контроля качества – мониторинг качества медицинских услуг․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – финансовая отчётность и расчёты․
- Отдел кадров – работа с персоналом․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Мартьянова Надежда Васильевна | info@makc․ru |
| Заместитель директора по продажам | Иванов Сергей Петрович | sales@makc․ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | legal@makc․ru |
Отзывы клиентов
Иван К․ – 5/5
Оперативно помогли оформить ДМС онлайн, персональный менеджер отвечал на все вопросы в течение часа․
Мария Л․ – 4/5
Горячая линия работает без перебоев, но в часы пик ожидание может достигать 5‑7 минут․
Алексей П․ – 3/5
Были сложности с выплатой по полису ОМС, но после обращения в отдел юридической поддержки вопрос был решён․
Елена С․ – 5/5
Личный кабинет удобный, все документы можно скачать в PDF, а также отслеживать статус обращения․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МАКС
- Личный кабинет страхователя
- Контактная информация и карта проезда
- Новости компании
Если вам нужна дополнительная информация, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 или написать на info@makc․ru․ Мы рады помочь вам разобраться в вопросах обязательного и добровольного медицинского страхования․