Страховая компания Госстрах (ПАО «СК Росгосстрах») – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ сведения о личном кабинете‚ графике работы и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 121059‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1
- Официальный сайт: https://www.gosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефон отдела продаж и обслуживания: +7 -14 365 45 20
- Электронный адрес: info@gosstrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (персональный менеджер)
Каждому клиенту‚ оформившему полис в офисе‚ предоставляется персональный менеджер. Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 -14 365 45 20 или написать на info@gosstrah.ru.
- Указать номер полиса и желаемую дату встречи.
- Получить подтверждение в течение 1‑2 рабочих дней.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков (ПУУ) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Финансовый отдел – расчёты‚ бухгалтерия‚ вопросы оплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 -95 123‑45‑67 |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | +7 -95 123‑45‑68 |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнов Алексей Викторович | +7 -95 123‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервисы отзывов).
- Положительный: «Отличный сервис‚ быстрое урегулирование ДТП. Персональный менеджер помог собрать все документы – 5 звёзд!»
- Нейтральный: «Время ожидания в колл‑центре иногда превышает 10 минут‚ но в целом ответы компетентные.
- Отрицательный: «При подаче заявления онлайн возникли технические проблемы‚ пришлось обращаться в офис лично.
Как добраться до головного офиса
Головной офис находится в центре Москвы‚ удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем.
- Метро: станция «Киевская» (кольцевая линия) – выход к улице Киевской.
- Автобусы: маршруты 28‚ 151‚ 166 останавливаются рядом.
- Автомобиль: парковка доступна в подземном паркинге рядом с зданием (стоимость 150 ₽/час).
- Карта: Построить маршрут в Яндекс.Картах
Сводка контактных данных
| Юридический адрес | 121059‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1 |
| Официальный сайт | gosstrah.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон отдела продаж | +7 -14 365 45 20 |
| Электронная почта | info@gosstrah.ru |
| Личный кабинет | lk.gosstrah.ru |
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – сотрудники «Госстрах» готовы помочь.