С 1 января 2023 года в результате реорганизации Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС) был создан Социальный фонд России (СФР). Курганское региональное отделение является правопреемником функций обоих фондов на территории Курганской области. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан и организаций на .

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Курганское региональное отделение Социального фонда России.

Краткое наименование: СФР по Курганской области.

Статус: Территориальный орган исполнительной власти (государственный внебюджетный фонд), осуществляющий функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала, выдаче реабилитационных средств, учету страховых взносов и стажу.

Территория действия: Курганская область (г. Курган и районы области).

Контакты для обращений: адреса и структура офисов

На территории города Курган функционируют несколько офисов клиентской службы (ранее — клиентские службы ПФР и ФСС). Основные адреса:

Главное здание Управления (Приемная руководителя, руководство, административно-хозяйственный отдел):

• Адрес: 640022, Россия, Курганская область, г. Курган, ул. Гоголя, 153.
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00). Суббота, Воскресенье — выходные.

Клиентская служба СФР в г. Кургане (Основной офис приема граждан):

• Адрес: 640026, Курганская область, г. Курган, ул. 4-я Больничная, д. 10/1.
• Режим работы: Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00; Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв на обед обычно 12:00 – 13:00, уточняйте по телефону). Суббота, Воскресенье, выходные.

Дополнительный офис (ул. Зорге):

• Адрес: г. Курган, ул. Зорге, 15.
• Используется для отдельных подразделений/архива/специализированных приемов. Режим работы уточняйте заранее.

Примечание: Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность адреса и режима работы конкретного окна на официальном сайте или по телефону горячей линии, так как сеть офисов оптимизируется.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт регионального отделения: kurgan.sfr.gov.ru (или через общий портал sfr.gov.ru → раздел «Контакты» → Курганская область).
• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru, основной канал получения услуг СФР в электронном виде.
• Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

Телефоны горячих линий и справочных служб

Единая федеральная горячая линия СФР (бесплатно по всей России):

###-###-####

• Режим работы колл-центра: Понедельник – Четверг: 08:00 – 21:00; Пятница: 08:00 – 20:00; Суббота: 09:00 – 17:00 (по московскому времени). Воскресенье, выходной.
• Автоинформатор работает круглосуточно.

Телефоны Курганского регионального отделения (справочно-информационная служба):

• +7 (3522) -8-80-37 — Приемная руководителя / Справочная по управлению (ул. Гоголя, 153).
• +7 (3522) -6-XX-XX — Номера конкретных отделов (см. раздел «Отделы» ниже). Уточняйте на сайте kurgan.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Телефоны отделов».

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru или портале Госуслуг (личный кабинет → «Обращения»). Прямые почтовые ящики структурных подразделений обычно не публикуются для массовых обращений из-за спама, однако на сайте в разделе «Контакты» могут быть указаны адреса для взаимодействия с организациями (бухгалтерия, юрлица).

Пример формата для организаций: kurgan@sfr.gov.ru (уточняйте актуальность на сайте).

Личный кабинет гражданина

Основной инструмент для удаленного взаимодействия с фондом.

• Где зайти: Сайт lk.sfr.gov.ru или через ЕСИА (Госуслуги).
• Возможности:
  • Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и стажа.
  • Заявление на назначение пенсии/пособий.
  • Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
  • Получение справок (формат PDF с ЭП).
  • Изменение способа выплаты (банк, Почта России).
  • Запись на личный прием (электронная очередь).
• Авторизация: Только через полную учетную запись ЕСИА (Госуслуг).

Личный прием граждан (График приема руководства и специалистов)

Приемная руководителя Управления (Начальник управления СФР по Курганской области):

• Адрес: г. Курган, ул. Гоголя, 153 (каб. 130 или приемная).
• Телефон для записи/справок: 8 (3522) -8-80-37.
• График приема: Второй понедельник каждого месяца с 14:00 до 16:00.
• Необходима предварительная запись по телефону или через личный кабинет/Госуслуги.

Прием заместителей руководителя и начальников отделов:

Проводится по установленному графику (обычно 1-2 раза в месяц в определенные дни недели). Актуальный график на текущий месяц публикуется на сайте kurgan.sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием».

Прием в Клиентской службе (ул. 4-я Больничная, 10/1):

• Осуществляется по электронной очереди (терминалы в холле) или по предварительной записи через Госуслуги / сайт СФР / телефон ###-###-####.
• Специалисты принимают по вопросам: пенсии, пособия, маткапитал, реабилитация, страховые взносы (для ИП/самозанятых).

Структура и отделы (Основные структурные подразделения)

Управление СФР по Курганской области включает функциональные отделы (названия могут незначительно варьироваться при приказах руководителя, актуальная схема на сайте):

1. Отдел организации работы клиентских служб (Начальник: Кожевникова Татьяна Павловна, координирует работу офисов приема граждан).
2. Отдел назначения и выплаты пенсий (пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии).
3. Отдел социальных выплат и пособий (пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5/3 лет, пособия на детей, единовременные выплаты).
4. Отдел материнского (семейного) капитала (обработка заявлений, выдача сертификатов, контроль целевого использования).
5. Отдел реабилитации и абилитации инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение).
6. Отдел учета страховых взносов и работы со страхователями (работодатели, ИП, самозанятые, отчетность ЕФС-1, RSV, расчеты по взносам).
7. Отдел информационных технологий и защиты информации.
8. Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан.
9. Административно-хозяйственный отдел / Кадровая служба / Бухгалтерия (внутреннее обеспечение).

Руководство Управления

Данные актуальны на момент публикации источника (апрель 2026 г.). Для подтверждения актуальности проверяйте раздел «Руководство» на сайте kurgan.sfr.gov.ru.

• Начальник Управления СФР по Курганской области: [ФИО актуального руководителя на 2026 г.] (В открытых источниках на 2024-2025 гг. фигурировали разные лица, уточняйте на сайте).
• Заместители руководителя: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, взносы, ИТ, администрирование.
• Начальник отдела организации работы клиентских служб: Кожевникова Татьяна Павловна.

Контакт приемной руководителя: 8 (3522) -8-80-37 (ул. Гоголя, 153).

Отзывы граждан и качество обслуживания

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг («Оценка качества услуг») и сайте СФР за 2024–2026 гг. выявляет следующие тенденции:

Позитивные аспекты:

• Электронные сервисы: Высокая оценка Личного кабинета СФР и Госуслуг, большинство вопросов решается без визита в офис.
• Электронная очередь: В офисе на ул. 4-я Больничная, 10/1 система работает стабильно, талоны выдаются быстро.
• Компетентность специалистов: По сложным вопросам (пересчет пенсии, маткапитал, ИПРА) специалисты дают развернутые консультации.
• Доступность: Офисы адаптированы для МГН (пандусы, кнопки вызова, специализированные окна).

Проблемные моменты (на что жалуются чаще всего):

• Долгое ожидание на телефоне ###-###-#### в часы пик (утро, понедельники, дни выплаты). Рекомендуется использовать обратный звонок на сайте или чат-бот.
• Очереди в «живую» без записи в дни массовых выплат или закрытия отчетных периодов.
• Сроки рассмотрения сложных дел (спорные стажи, архивные справки) — могут затягиваться до законных максимумов (до 3-6 месяцев при межведомственных запросах).
• Недостоверность данных на сторонних сайтах-агрегаторах (адреса старых офисов ПФР/ФСС, которые уже закрыты или переехали). Всегда проверяйте адрес на sfr.gov.ru.

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Портал Госуслуг → раздел «Оценка качества условий оказания госуслуг».
2. Сайт sfr.gov.ru → «Обращения граждан» → «Электронное обращение».
3. Книга отзывов и предложений в зоне приема каждого офиса.
4. Телефон доверия / Горячая линия: ###-###-####.

Важные напоминания для посетителей (Чек-лист)

• Запишитесь заранее через Госуслуги, сайт СФР или по телефону ###-###-####. Это сэкономит часы ожидания.
• Возьмите оригиналы документов: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право (свидетельства о рождении детей, брак/развод, медсправки, трудовые книжки/СТР).
• Проверьте адрес на официальном сайте kurgan.sfr.gov.ru утром в день визита (режим работы может меняться в праздничные периоды).
• Для вопросов по взносам (ИП, орг) — обращайтесь в Отдел учета взносов (ул. Гоголя, 153) или используйте личный кабинет страхователя на сайте СФР.
• Получение справок (Форма 182, история взносов, пенсионные коэффициенты), мгновенно в Личном кабинете СФР / Госуслугах без визита в фонд.

Информация актуализирована на основе открытых данных на . Официальный источник: сайт СФР (sfr.gov.ru), портал Госуслуг. Перед визитом обязательно уточните детали по телефону единой горячей линии ###-###-####.