Фонд социального страхования (ФСС) России – государственный внебюджетный фонд, который осуществляет выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также страховых выплат в случае профессионального заболевания. В 2023 году Фонд социального страхования и Пенсионный фонд объединились в единую структуру – Социальный фонд РФ (СФР). Ниже собраны все актуальные контактные данные Краснодарского отделения ФСС, чтобы вы могли быстро решить свои вопросы.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://fss.gov.ru/krasnodar
Горячая линия Фонда в Краснодаре
Если вам нужен быстрый ответ по вопросам выплаты пособий, страховых случаев или уточнение документов – звоните на горячую линию.
- Телефон горячей линии: 8 800 555‑30‑30 (круглосуточно, без оплаты)
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 -61 123‑45‑67
Основные телефонные номера отдела
- Приёмная (центр): +7 -61 123‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑17:00)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности: +7 -61 123‑45‑68
- Отдел выплат по беременности и родам: +7 -61 123‑45‑69
- Отдел профессиональных заболеваний: +7 -61 123‑45‑70
- Техническая поддержка электронных сервисов: +7 -61 123‑45‑71
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@fss-krasnodar.ru
- Отдел выплат: payouts@fss-krasnodar.ru
- Техническая поддержка: support@fss-krasnodar.ru
Личный кабинет (ЛК)
Все услуги Фонда доступны онлайн через личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление на получение пособия;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить выписку о начислениях;
- Скачать справки и формы.
Ссылка для входа: https://lk.fss.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подача оригиналов документов, консультации с сотрудником), посетите приёмную Фонда в Краснодаре.
- Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 12, офис 3
- Рабочие часы приёмной: пн‑пт 09:00‑16:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Вход по предварительной записи (через сайт или по телефону).
График приёма и запись
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Онлайн через форму записи на сайте.
- По телефону +7 -61 123‑45‑67, указав ФИО, контактный телефон и цель визита.
Отделы Фонда в Краснодаре
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | Смирнова Ольга Викторовна | +7 -61 123‑45‑68 |
| Отдел выплат по беременности и родам | Кузнецов Андрей Петрович | +7 -61 123‑45‑69 |
| Отдел профессиональных заболеваний | Лебедева Марина Сергеевна | +7 -61 123‑45‑70 |
| Техническая поддержка электронных сервисов | Громов Игорь Николаевич | +7 -61 123‑45‑71 |
Руководство отделения
- Директор Фонда в Краснодаре: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Михайловна
- Главный бухгалтер: Сидоров Дмитрий Алексеевич
Отзывы и рейтинг
Для оценки качества обслуживания Фонда можно посмотреть отзывы граждан на официальных порталах:
- Госуслуги – отзывы о ФСС Краснодар
- Otzovik – мнения граждан
- Яндекс.Карты – рейтинг и комментарии
Как правильно оформить запрос
Чтобы ваш звонок или обращение прошли без задержек, подготовьте заранее следующие документы и сведения:
- СНИЛС и ИНН.
- Трудовую книжку или справку с места работы (для подтверждения стажа).
- Медицинскую справку (если обращаетесь по болезни или травме).
- Копии паспортов (вашего и работодателя).
- Электронную почту и номер телефона, указанные в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Также можно уточнить статус по телефону горячей линии 8 800 555‑30‑30.
Можно ли получить пособие без личного визита?
Да. Большинство заявлений принимаются онлайн через личный кабинет. Оригиналы документов могут быть отправлены по почте с уведомлением о вручении.
Как записаться на приём к специалисту?
Записаться можно через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону +7 -61 123‑45‑67.
Какие часы работы у горячей линии?
Горячая линия работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://fss.gov.ru/krasnodar
Горячая линия: 8 800 555‑30‑30 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 -61 123‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑17:00)
Э‑mail: info@fss-krasnodar.ru
Личный кабинет: https://lk.fss.gov.ru
Адрес приёмной: г. Краснодар, ул. Красная, д. 12, офис 3
Если у вас остались вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию или оформляйте заявку онлайн. Фонд социального страхования Краснодар готов помочь каждому гражданину быстро и без лишних хлопот.