Советская полис – крупная страховая компания, работающая на рынке России более 20 лет. Она предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование недвижимости, корпоративные программы и многое другое. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график работы, структуру отделов и отзывы клиентов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.sovpolis.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.sovpolis.ru – удобный сервис для управления полисами, оплаты и подачи заявлений.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Советская полис». Позволяет оформить полис за 5 минут, просматривать историю страховых событий и получать push‑уведомления.
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрой связи с оператором используйте горячую линию, работающую круглосуточно.
- Горячая линия (24/7): 8 (800) -55‑33‑22
- Отдел продаж: 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00 по МСК)
- Техническая поддержка онлайн‑чата: доступна на сайте в правом нижнем углу.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте один из следующих e‑mail:
- Общие вопросы: info@sovpolis.ru
- Техническая поддержка: support@sovpolis.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@sovpolis.ru
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на приём в один из офисов компании.
- Главный офис (Москва, ул. Тверская, 12): телефон записи +7 (495) -87‑65‑43
- Региональные представительства:
- Санкт‑Петербург – ул. Невский пр., 45, тел. +7 (812) -55‑11‑22
- Новосибирск – пр. Красный просп., 78, тел. +7 (383) -33‑44‑55
- Екатеринбург – ул. Малышева, 23, тел. +7 (343) -22‑33‑44
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка коммерческих предложений.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, разработка индивидуальных программ.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по развитию IT: Петрова Мария Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Trustpilot, соцсети).
Иван К. (5/5): «Отличный сервис! Оформил автострахование онлайн за 7 минут, все вопросы быстро решились по телефону горячей линии.»
Наталья С. (4/5): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают небольшие задержки при загрузке документов. В целом, компания заслуживает доверия.»
Алексей М. (3/5): «Урегулирование страхового случая заняло больше времени, чем обещали. После обращения в службу поддержки всё уладилось, но хотелось бы ускорить процесс.»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или написать нам на feedback@sovpolis.ru. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.