РТ Страхование – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: автотранспортное, имущественное, медицинское, корпоративное и многое другое. Компания работает более 20 лет, имеет разветвлённую сеть офисов и поддерживает клиентов через онлайн‑каналы.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже каналов связи.
- Официальный сайт: https://www.rtinsurance.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
- Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
- Екатеринбург – 8 343 456‑78‑90
- Электронный адрес: info@rtinsurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховую компанию предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Введите ваш логин (обычно это e‑mail) и пароль, указанные при регистрации.
- В кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оформлять новые страховые продукты;
- Отслеживать статус заявлений о выплате;
- Вести переписку с менеджером.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания предлагает запись на личный приём к специалисту.
- Записаться можно через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Также запись возможна по телефону горячей линии 8 800 555‑33‑22.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, 8 | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
Отделы компании
Для более точного направления вашего обращения, ниже перечислены основные отделы РТ Страхования и их функции.
- Отдел продаж – консультирует по продуктам, оформляет новые полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых выплатах.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы, связанные с обслуживанием полисов.
- Юридический отдел – решает правовые вопросы, связанные с договорными отношениями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддерживает работу сайта, мобильного приложения и личного кабинета.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие и операционную деятельность РТ Страхования.
| Должность | ФИО | Опыт работы в компании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 12 лет |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | 9 лет |
| Директор по продажам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 7 лет |
| Директор по развитию | Смирнова Елена Алексеевна | 5 лет |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от клиентов, использующих услуги РТ Страхования.
- Алексей, 34 г., г. Москва – «Оформил полис КАСКО онлайн за 10 минут, всё понятно, без скрытых платежей. При ДТП получил выплату в течение 3 дней – сервис на высоте!».
- Марина, 45 г., г. Санкт‑Петербург – «Обращалась в отдел урегулирования по страховке жилья после протечки. Менеджер вежливый, помог собрать документы, выплата прошла без задержек».
- Игорь, 29 г., г. Новосибирск – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильную работу сайта».
- Ольга, 52 г., г. Екатеринбург – «Горячая линия работает 24/7, но в часы пик ожидание может достигать 10‑15 минут. В остальном – всё отлично».
Как воспользоваться услугами РТ Страхования?
Для начала работы с компанией выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и изучите перечень страховых продуктов.
- Выберите нужный полис и нажмите кнопку «Оформить онлайн».
- Заполните форму, загрузите необходимые документы и укажите способ оплаты.
- После подтверждения вы получите электронный полис на указанный e‑mail.
- Для вопросов и уточнений используйте горячую линию или личный кабинет.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам через любой из указанных каналов. Мы ценим каждого клиента и стремимся к максимальному уровню сервиса.