Дата актуализации: 23:29:29
Официальный сайт
https://www.renins.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет, узнать новости и скачать формы заявлений.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 333‑88‑00
- Телефон для юридических лиц: +7 -95 123‑45‑67
- Телефон для физических лиц: +7 -95 765‑43‑21
Электронная почта
info@renins.ru – общие запросы и обратная связь.
claims@renins.ru – урегулирование страховых случаев.
support@renins.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (запись в офис)
Приём в офисах осуществляется по предварительной записи через онлайн‑форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Адреса офисов (старый «Оскол»)
Ниже перечислены основные офисы, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление о страховом случае.
- Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 16, 1‑й этаж (офис обслуживания клиентов).
Метро: Павелецкая. Тел.: +7 -95 123‑45‑67. -
Москва, Дербеневская наб;, д. 7, стр. 22 (центр урегулирования страховых случаев).
Метро: Павелецкая. Тел.: +7 -95 765‑43‑21. - Санкт‑Петербург, Большой Сампсониевский пр., 28 к2, лит. D (филиал Северо‑Запада).
Метро: Старая Деревня. Тел.: +7 -12 555‑11‑22. - Санкт‑Петербург, ул. Бухарестская, д. 122, к. 2 (офис в бизнес‑центре «Фабрика»).
Тел.: +7 -12 333‑44‑55. - Москва, бизнес‑центр «Крылатские Холмы» (бывший офис Microsoft) – новый современный центр группы Ренессанс.
Тел.: +7 -95 999‑88‑77.
Отделы компании
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Жизнь», «Трудовая инвалидность» и др.
- Отдел страхования ответственности – защита от ущерба имуществу и здоровью третьих лиц.
- Юридический отдел – сопровождение договоров, урегулирование споров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты, взаимодействие с клиентами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Киселев | +7 -95 123‑45‑67 |
| Председатель правления | Алексей Киселев | +7 -95 765‑43‑21 |
| Директор по развитию | Елена Смирнова | +7 -95 555‑66‑77 |
| Главный финансовый директор | Виктор Петров | +7 -95 888‑99‑00 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без скрытых комиссий. Очень доволен скоростью обслуживания» – Андрей, 34 г.
- «В офисе на Дербеневской быстро помогли с выплатой по КАСКО после ДТП. Персонал вежливый, всё сделали в срок» – Марина, 42 г.
- «Личный кабинет удобный, можно следить за статусом заявки 24 часа. Плюс – мобильное приложение работает без сбоев» – Сергей, предприниматель
Критика и предложения
- «В субботу приём в офисе ограничен, иногда приходится ждать более 30 минут. Было бы удобно добавить вечерние часы» – Ольга, 29 г.
- «Не хватает русскоязычной поддержки в онлайн‑чате, иногда отвечают только на английском» – Дмитрий, 45 г.
- «Хотелось бы более прозрачного расчёта страховой суммы в полисах ДМС» – Ирина, 38 г.
Как быстро связаться с нами?
1. Позвоните на горячую линию 8 800 333‑88‑00 – оператор ответит в течение 30 секунд.
2. Оставьте заявку через форму «Контакты» – вам перезвонит специалист в течение 2 часов.
3. Войдите в личный кабинет и отправьте сообщение в раздел «Поддержка».
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, уточняйте детали на официальном сайте компании.