Страховая компания АО «СОГАЗ-Мед» является одним из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Санкт-Петербурге у компании развитая сеть офисов обслуживания клиентов и пунктов выдачи полисов. Ниже представлена подробная статья по рубрике «Согаз медневский район адреса» с акцентом на отделения, расположенные именно в Невском районе, а также общая контактная информация для застрахованных лиц.
Описание и общая информация
Невский район — один из самых густонаселенных районов Санкт-Петербурга. Для удобства жителей здесь функционируют несколько точек присутствия СОГАЗ-Мед: как полноценные офисы обслуживания клиентов (где можно решить вопросы по полисам, обращениям, качеству медпомощи), так и пункты выдачи/замены полисов ОМС, часто расположенные в торговых центрах или поликлиниках-партнерах.
Важно: Помимо страховых офисов, в Невском районе находится клиника партнер — «Мой медицинский центр» (ММЦ СОГАЗ) на Малой Конюшенной улице (центр города, Адмиралтейский район), которую застрахованные Невского района часто выбирают за качество сервиса и близость к метро «Невский проспект» (0.4 км). Однако ниже фокус именно на адресах Невского района.
Адреса офисов и пунктов выдачи в Невском районе (по данным 2ГИС и официального сайта)
На текущий момент (апрель 2026 г.) в Невском районе выделены два основных адреса филиалов/пунктов выдачи АО «СОГАЗ-Мед»:
Пункт выдачи полисов / Офис на Товарищеском проспекте
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Товарищеский проспект, д. 24, лит. А, 2 этаж (ТЦ «Оккервиль», Невский район, 193231).
- Ориентир: Торговый центр «Оккервиль», отдельный вход со стороны парковки/проспекта (часто указатель «СОГАЗ-Мед» на фасаде 2 этажа).
- Статус: 76 филиалов в сети, данная точка специализируется на выдаче/замене полисов ОМС, консультировании по ДМС.
Офис на Искровском проспекте
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Искровский проспект, д. 10, 2 этаж (около кабинета 205, Невский район).
- Ориентир: Бизнес-центр/ТЦ «Искровский» (рядом с метро «Проспект Большевиков» / «Улица Дыбенко»).
- Статус: 56 филиалов в сети, полноценный офис обслуживания клиентов.
Совет: Перед визитом обязательно уточняйте режим работы конкретного отделения по телефону горячей линии или на официальном сайте, так как график может меняться в праздничные дни или из-за санитарных дней.
Контакты для обращений застрахованных лиц
Согласно информации с официального ресурса, все актуальные адреса для направления письменных обращений, претензий и жалоб размещены на главном сайте в разделе «О компании» → «Контакты» → «Адреса офисов».
Основные каналы связи (Единые для всего региона/страны):
| Вид связи | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | spb.groupmmc.ru (Сайт СПб филиала/ММЦ) / sogaz-med.ru (Федеральный портал) |
| Единая горячая линия (Круглосуточно/Бесплатно по РФ) | ###-###-#### (Основной номер для вопросов ОМС, ДМС, качества медпомощи) |
| Телефон справочной СПб | Уточняйте на сайте sogaz-med.ru в разделе «Контакты» → «Адреса офисов» → «Санкт-Петербург» |
| Электронный адрес (E-mail) | Для официальных обращений используйте форму на сайте (Обратная связь) или адрес info@sogaz-med.ru (общий корпоративный). Для СПб часто актуален адрес филиала: spb@sogaz-med.ru (подтверждайте на сайте). |
Личный кабинет застрахованного
Для удаленного управления полисом, записи к врачу, просмотра истории обращений и изменения контактных данных используется Личный кабинет (ЛК) на федеральном портале.
- Адрес ЛК: lk;sogaz-med.ru
- Вход: По СНИЛС/паспорту + СМС-код (Госуслуги / ЕСИА) или логину/паролю от ЛК СОГАЗ-Мед.
- Возможности:
- Заказ/замена полиса ОМС (электронный/пластиковый).
- Изменение СМО (страховой медицинской организации) — перевод в СОГАЗ-Мед.
- Обновление телефона, email, адреса регистрации.
- Написание обращения/жалобы на качество медпомощи.
- Просмотр информации о прикрепленной поликлинике.
Личный прием руководства и графика приема граждан
В офисах Невского района (Товарищеский пр., 24 и Искровский пр., 10) личный прием руководителей филиалов обычно не проводится на постоянной основе без предварительной записи. Прием граждан осуществляют специалисты фронт-офиса в часы работы офиса.
Как записаться на прием к руководителю/старшему смены:
- Позвоните на горячую линию ###-###-####.
- Оставьте заявку на сайте в разделе «Обратная связь» с пометкой «Прошу личный прием».
- Обратитесь к администратору в офисе на месте для согласования времени встречи с начальником отделения.
Типовый график работы офисов Невского района (уточняйте актуальность!):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 08:00 – 20:00 в ТЦ).
- Суббота: 09:00 – 15:00 / 10:00 – 16:00 (часто сокращенный день).
- Воскресенье: Выходной (иногда работают пункты в ТЦ по воскресеньям 10:00–18:00).
- Перерыв: Обычно без перерыва или с техническим перерывом 13:00–14:00 (уточняйте по телефону).
Пример графика ММЦ СОГАЗ (Малая Конюшенная,
для справки: Пн-Пт: 08:00–22:00; Сб-Вс: 08:00–21:00. Офисы страхования в ТЦ часто работают дольше стандартных.
Структура отделов в офисе обслуживания (функциональные зоны)
При визите в офис на Товарищеском или Искровском проспекте вы попадете к специалистам следующих направлений:
- Отдел ОМС (Обязательное медстрахование): Выдача, замена, восстановление полисов; смена СМО; прикрепление к поликлинике; консультации по правам пациента.
- Отдел ДМС (Добровольное медстрахование): Оформление корпоративных и индивидуальных программ ДМС; расчет стоимости; продление полисов.
- Отдел качества медицинской помощи / Экспертиза: Прием жалоб на отказ в госпитализации, качество лечения, сроки оказания помощи; проведение экспертиз качества и экономической обоснованности.
- Отдел работы с обращениями граждан: Регистрация письменных заявлений, претензий, предложений; контроль сроков ответов.
- Корпоративный отдел (B2B): Работа со страхователями-юридическими лицами (оформление сотрудников, отчетность).
Руководство Санкт-Петербургского филиала
Конкретные ФИО руководителей отдельных офисов (Товарищеский пр., Искровский пр.) в открытом доступе обычно не публикуются из соображений безопасности и ротации кадров. Официально представлено руководство Санкт-Петербургского филиала АО «СОГАЗ-Мед» в целом:
- Директор Санкт-Петербургского филиала: Информация актуализируется на сайте sogaz-med.ru/about/branches/ (раздел «Филиалы» → «Санкт-Петербург»).
- Юридический адрес филиала в СПб: Часто совпадает с головным офисом (например, ул. Малая Конюшенная, 8 или Невский пр., крупные бизнес-центры).
Для решения вопросов, требующих подписи руководителя отделения Невского района, обращайтесь к администратору офиса или звоните на горячую линию для эскалации обращения к старшему смене/начальнику пункта.
Отзывы застрахованных (Обобщенная картина)
Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon) и профильных сайтах по адресам Товарищеский пр., 24 и Искровский пр., 10 позволяет выделить ключевые тренды:
Положительные моменты:
- Удобная локация: Оба офиса находятся в крупных ТЦ (Оккервиль, Искровский), легко добраться на личном авто (парковки есть) и общественном транспорте.
- Быстрая выдача полиса: Многие отмечают, что электронный полис ОМС оформляют за 10-15 минут, пластиковый, за 20-30 минут (если нет очереди).
- Вежливый персонал: Часто хвалят сотрудников фронт-офиса за терпение и помощь пожилым людям.
- Работа в удобное время: График ТЦ позволяет прийти после работы или в выходной.
Негативные моменты / На что жалуются:
- Очереди в часы пик: Утром в будни и в субботу может быть ожидание 30-60 минут. Рекомендуется брать талон заранее через терминал или записываться онлайн (если есть такая функция для конкретного офиса).
- Технические сбои: Иногда «висит» база ФНС/Минздрав, полис не получается распечатать сразу — просят прийти завтра.
- Сложность поиска входа: В ТЦ «Оккервиль» (Товарищеский, 24) вход на 2 этаж к офису СОГАЗ не всегда очевиден с улицы (нужно зайти в ТЦ, подняться на эскалаторе/лифте, найти офис 76/лит. А).
- Режим обеда: В некоторых отзывах упоминают, что в определенные часы (13:00-14:00) работает только одно окно.
💡 Лайфхак: Как сэкономить время
- Оформите электронный полис ОМС через Госуслуги или ЛК СОГАЗ-Мед (lk.sogaz-med.ru) — он сразу действует, печать не нужна.
- Если нужен пластик — закажите доставку Почтой России в ЛК (бесплатно при оформлении на год).
- Для сложных вопросов (экпертиза, жалобы) пишите через Личный кабинет или форму на сайте — ответ придет официально и в сроки закона (30 дней), личный визит не обязателен.
- Перед визитом в офис Невского района звоните на ###-###-####, оператор подтвердит адрес, график сегодня и скажет, есть ли электронная очередь.
Карта проезда и как добраться (Навигация)
Офис: Товарищеский проспект, 24 (ТЦ «Оккервиль»)
- Метро: «Проспект Большевиков» (выход в город к ТЦ «Оккервиль»), далее пешком 5-7 мин через парковку/проспект к входу на 2 этаж.
- Автобус/Троллейбус: Остановка «ТЦ Оккервиль» или «Улица Токарева».
- Авто: Парковка ТЦ «Оккервиль» (платная/бесплатная по чеку), въезд с Товарищеского проспекта или ул. Токарева.
Офис: Искровский проспект, 10 (ТЦ «Искровский» / БЦ)
- Метро: «Проспект Большевиков» или «Улица Дыбенко» — далее маршрутками/автобусами до остановки «Искровский проспект» или пешком 15-20 мин.
- Наземный транспорт: Множество маршруток и автобусов по Искровскому проспекту (остановка «Искровский проспект» / «Магазин Искровский»).
- Авто: Парковка у ТЦ/БЦ.
Важные напоминания для застрахованных СОГАЗ-Мед
- Смена контактов: Если вы сменили телефон, email или почтовый адрес — обязательно сообщите об этом в СОГАЗ-Мед (через ЛК, горячую линию или в любом офисе), иначе вы не получите уведомления о сроках действия полиса, приглашения на диспансеризацию и важные смс-коды.
- Проверка полиса: Проверить статус полиса (действует/не действует) и прикрепленную поликлинику можно на сайте oms.sogaz-med.ru по серии/номеру полиса или СНИЛС.
- Права пациента: При отказе в приеме врачом, длительных очередях на МРТ/КТ, отказе в госпитализации — звоните на горячую линию ###-###-#### прямо из регистратуры поликлиники. Специалист СОГАЗ-Мед поможет решить вопрос оперативно.
Для жителей Невского района Санкт-Петербурга наиболее доступны два офиса АО «СОГАЗ-Мед»: на Товарищеском проспекте, 24 (ТЦ Оккервиль) и на Искровском проспекте, 10. Оба расположены в торгово-бизнес-центрах с удобным транспортом и парковкой. Основной функционал — выдача/замена полисов ОМС, консультации по ДМС, прием обращений.
Для решения большинства вопросов (смена СМО, заказ полиса, обновление данных, жалоба на врача) наиболее эффективно использовать Личный кабинет (lk.sogaz-med.ru) или единую горячую линию ###-###-####. Личный визит в офис нужен преимущественно для получения пластикового полиса «в руки» или если требуется нотариальное заверение копий документов.
Актуальная информация всегда на официальном сайте: sogaz-med.ru → Раздел «Контакты» → «Адреса офисов» → Выберите «Санкт-Петербург» → «Невский район».
Статья подготовлена на основе открытых данных карт (2ГИС, Яндекс), официального сайта АО «СОГАЗ-Мед» и отзывов застрахованных. Актуально на . Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону горячей линии для подтверждения графика работы конкретного отделения.