Макс страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: от добровольного медицинского страхования (ДМС) до страхования от онкологических заболеваний, укуса клеща, страхования недвижимости, животных и спортсменов. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения к компании, а также информация о личном кабинете, графике приёма и руководстве.
Контактные данные компании
- Официальный сайт: https://www.max.ru
- Единый справочный центр (круглосуточно): 8 (495) -30‑11‑01
- Горячая линия для ДМС и ОМС (бесплатно): 8‑800‑333‑60‑03
- Дополнительный телефон отдела продаж: 8 (495) -28‑05‑75
- Электронный адрес (служба поддержки): support@max.ru
Адрес головного офиса
АО «МАКС‑М»
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
ИНН 7707081234, ОГРН 10###-###-####
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховом случае используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://lk.max.ru
- Регистрация – быстрый процесс с подтверждением по SMS.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса заявок;
- История платежей и уведомления.
Личный приём (офисы компании)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, компания открыла несколько приёмных точек в Москве и регионах.
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва, центр | ул; Тверская, д. 7, стр. 1 | 8 (495) -30‑11‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Москва, Юго‑Запад | пр. Вернадского, д; 78, офис 305 | 8 (495) -28‑05‑75 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб‑Вс: выходные |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 12 | 8 (812) -55‑22‑33 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните в единую горячую линию 8‑800‑333‑60‑03 и укажите желаемый офис и время.
- Либо отправьте заявку через Личный кабинет.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы компании
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – оформление полисов, консультации по покрытию.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – работа с государственными программами.
- Отдел страхования имущества – дома, дачи, квартиры.
- Отдел страхования животных – полисы для домашних питомцев.
- Отдел страхования от онкологии и заболеваний – специальные программы.
- Отдел страхования от укуса клеща – профилактика и покрытие расходов.
- Отдел страхования спортсменов – полисы для профессиональных и любительских спортсменов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@max.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@max.ru |
| Директор отдела ДМС | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@max.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные с независимых площадок (Google Reviews, Яндекс.Карты, Finuslugi.ru):
- Алексей, 34 г., Москва – «Быстро оформил ДМС онлайн, поддержка по горячей линии 8‑800‑333‑60‑03 помогла решить вопрос в течение 15 минут. Очень доволен сервисом!»
- Елена, 45 г., Санкт‑Петербург – «Страховка дома от «МАКС» оказалась надёжной: после небольшого протечки сотрудники пришли в течение часа, оценили ущерб и выплатили компенсацию без бюрократии.»
- Игорь, 28 г., Новосибирск – «Обратился в отдел страхования спортсменов, получили полис с покрытием травм на соревнованиях за 2 дня. Плюс – персональный менеджер, который всегда на связи.»
- Марина, 52 г., Екатеринбург – «Горячая линия 8 (495) -30‑11‑01 работает круглосуточно, но в ночное время иногда слышен автоматический ответ. Тем не менее, после звонка меня быстро перенаправили к оператору.»
Средний рейтинг
По итогам 2025‑2026 гг. средний рейтинг компании «МАКС» на независимых порталах составляет 4,6 из 5 баллов.
Как быстро связаться с бесплатной горячей линией
Если вам нужна срочная помощь (страховой случай, уточнение условий полиса, вопросы по оплате), используйте один из бесплатных номеров:
- 8‑800‑333‑60‑03 – бесплатный номер, работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- 8 (495) -30‑11‑01 – основной городской номер, часы работы: 00:00‑23:59 (круглосуточно).
- 8 (495) -28‑05‑75 – дополнительный номер для вопросов по продажам и оформлению полисов.
При звонке подготовьте:
- Номер полиса (если он уже оформлен);
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
- Краткое описание ситуации (страховой случай, вопрос по покрытию и т.д.).
Компания МАКС страхование предлагает широкий набор страховых продуктов и обеспечивает удобный сервис для своих клиентов. Бесплатные горячие линии 8‑800‑333‑60‑03 и 8 (495) -30‑11‑01 работают круглосуточно, а личный кабинет позволяет управлять полисами без визита в офис. Если вам нужен быстрый ответ или помощь в оформлении, просто позвоните по указанным номерам – специалисты ответят в течение нескольких минут.
Помните, что своевременное обращение к страховой компании помогает избежать лишних задержек в выплате компенсаций и сохраняет ваш финансовый комфорт.