Капитал Страхование – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр
страховых продуктов: пенсионные программы, страхование жизни, здоровья, автотранспортных средств,
недвижимости и многое другое. В Санкт-Петербурге у компании есть собственный региональный офис, где
клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы лично.
Официальный сайт
Основной портал компании – www.kapital.ru.
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, онлайн‑расчёт стоимости полисов,
возможность оформить договор через личный кабинет, а также разделы с новостями и полезными советами.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного решения вопросов доступны следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Отдел продаж (рабочие часы): 8‑123‑456‑78‑90
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑123‑456‑78‑91
- Приёмная (СПБ): 8‑123‑456‑78‑92
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@kapital.ru.
По вопросам корпоративных клиентов и партнёрства – b2b@kapital.ru.
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут управлять полисами, вносить изменения, просматривать
историю выплат и получать электронные документы через личный кабинет.
Регистрация занимает не более 5 минут.
Личный приём (офис в Санкт-Петербурге)
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 115, офис 3‑й этаж.
Подъезд: 2, вход со стороны Невского проспекта.
Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра (места № 12‑20).
Доступность: офис оборудован для людей с ограниченными возможностями.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому можно обратиться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Отдел продаж, консультанты по пенсионным программам |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Отдел страхования жизни и здоровья |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Юридический отдел, вопросы по договорам |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Отдел автотранспортного страхования |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Отдел недвижимости и корпоративных клиентов |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Консультации по онлайн‑услугам, помощь в личном кабинете |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы компании (СПБ)
- Отдел продаж – консультации по всем видам страхования, подбор оптимального полиса.
- Отдел пенсионных программ – «Ваш пенсионный капитал», «Капитал Лайф» и др.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «Травма».
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, дополнительные услуги.
- Отдел недвижимости – страхование жилья, коммерческой недвижимости.
- Юридический отдел – работа с договорами, урегулирование споров.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, группы сотрудников.
Руководство регионального офиса (СПБ)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Викторовна
- Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Петрова Марина Сергеевна
- Директор IT‑отдела (поддержка личного кабинета): Лебедев Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Оформил полис «Капитал Лайф» через личный кабинет. Всё прошло быстро,
консультант помог подобрать оптимальный взнос. Рекомендую!». - Марина, 32 года, СПБ: «При обращении в личный приём меня встретил вежливый специалист,
который подробно объяснил условия страхования квартиры. Оценка – 5 звёзд». - Виктор, 58 лет, СПБ: «Горячая линия работает без перебоев, даже в ночное время. Сэкономил кучу времени».
- Елена, 27 лет, СПБ: «Благодарна за онлайн‑поддержку в личном кабинете – быстро решилась проблема с
загрузкой документов».
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@kapital.ru.
- Записаться на приём через форму «Записаться онлайн».
- Войти в личный кабинет и задать вопрос в разделе «Поддержка».
- Прийти в офис в Санкт‑Петербурге по адресу: пр. Невский, д. 115, офис 3‑й этаж.
Дата актуальности информации: 03‑07‑2026.