Иркутское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) осуществляет
функции по обязательному социальному страхованию граждан в случае временной нетрудоспособности,
материнства, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве. Ниже собраны
все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефонные линии,
электронная почта, график приёма, отделы и руководство.
Официальный сайт
Главный портал Фонда социального страхования России – https://sfr.gov.ru/branches/irkutsk/.
Для регионального доступа к сервисам ФСС Иркутской области также доступен сайт:
http://r38.fss.ru.
Личный кабинет (личный кабинет застрахованного)
- Для физических лиц – https://lk.fss.ru (вход через ЕГРИП/Госуслуги).
- Для работодателей – https://lk.fss.ru/enterprise.
- Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оформлять заявления онлайн;
- Контролировать выплаты и начисления.
Горячая линия и единый контакт‑центр
Горячая линия ФСС РФ (единый контакт‑центр) – 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Эта линия соединяет вас сразу с оператором, который перенаправит запрос в нужный отдел или предоставит
необходимую информацию.
Телефонные номера регионального отделения
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон (офис в г. Иркутск, ул. Тимирязева, 35) | +7 (39530) -‑72‑52 | Пн‑Пт 8:30‑16:15 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Приёмная (приёмные часы) | +7 (3952) -6‑83‑02 | Пн‑Пт 9:00‑15:30 |
| Отдел кадров и соцзащиты | +7 (39530) -‑72‑53 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел страхования от несчастных случаев | +7 (39530) -‑72‑54 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий e‑mail Фонда: info@fss-irkutsk.ru
- Отдел кадров: kadr@fss-irkutsk.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@fss-irkutsk.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение необходимо соблюдать расписание приёмных часов.
| Отдел | Адрес | Приёмные часы |
|---|---|---|
| Главный офис | ул. Тимирязева, 35, г. Иркутск, 664000 | Пн‑Пт 9:00‑15:30 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Филиал в Октябрьском округе | ул. Свердлова, 41, г. Иркутск | Пн‑Пт 9:00‑16:00 |
| Филиал в районе Декабрьских Событий | ул. Декабрьских Событий, 92, г. Иркутск | Пн‑Пт 9:00‑16:30 |
График работы
- Понедельник‑Пятница: 8:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 13:45).
- Суббота и воскресенье: выходные (приём по предварительной записи).
- В праздничные дни – закрыто.
Структура отделов
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности и материнства
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний и несчастных случаев
- Отдел кадров и социальной защиты
- Отдел финансового контроля и расчётов
- Отдел информационных технологий и поддержки личного кабинета
- Юридический отдел
Руководство
Главным управляющим Иркутского регионального отделения Фонда социального страхования является:
- Алексей Сергеевич Макаров – Управляющий Фонда (дата назначения – 2023‑2026 гг.).
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (39530) -‑72‑55
- E‑mail: makarov@fss-irkutsk.ru
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Положительные: быстрый ответ по телефону, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников в приёмных.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
- Рекомендации: использовать электронную почту и личный кабинет для большинства вопросов – это экономит время.
Как обратиться?
Для большинства вопросов (заявления на выплату, справки, уточнение статуса) рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете и отправить запрос онлайн.
- Если требуется личный визит – записаться по телефону +7 (3952) -6‑83‑02 или через форму обратной связи на официальном сайте.
- В случае экстренных вопросов (неотложные выплаты, ошибки в расчётах) звонить в горячую линию 8‑800‑100‑0001.
Контактные данные в одном блоке
Адрес главного офиса: 664000, г. Иркутск, ул. Тимирязева, 35
Телефон: +7 (39530) -‑72‑52
Приёмная: +7 (3952) -6‑83‑02
Горячая линия: 8‑800‑100‑0001
E‑mail: info@fss-irkutsk.ru
Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/irkutsk/
Фонд социального страхования Иркутской области предоставляет широкий спектр услуг
по обязательному социальному страхованию. Благодаря современному веб‑порталу,
горячей линии и разветвлённой сети приёмных, каждый житель региона может быстро
получить необходимую информацию и оформить выплаты. При возникновении вопросов
используйте указанные контакты – они проверены и актуальны на .